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快遞實名制,別讓公民隱私“裸奔”

2015-11-02
来源:長江日報

  根據國家郵政總局的相關要求,快遞實名制登記將於11月1日正式開始,按照規定,今後寄送快遞必須出示身份證並登記個人信息。記者走訪發現,快遞實名制實施首日,各地快遞公司的執行情況不盡相同,有些依然可以不用真實身份寄快遞。

  伴隨著電子商務的成長,快遞行業也迅速崛起。和傳統郵政相比,在效率上極具優勢的快遞給人們的生活帶來許多便利,也改變了很多人的購物習慣。如今,越來越多的快遞網點滲透進大小城市鄉鎮,某種意義上標志著一個地方離互聯網的距離。事實上,快遞作為互聯網線上線下無縫銜接的關鍵環節,已經成為現代生活方式的“剛需”配置。

  在繁榮的背後,純市場化運作的快遞業內部卻一直存在著管理混亂、制度不嚴等普遍問題,在快遞業務實現全國范圍甚至部分跨境物流同時,也在客觀上提出了嚴峻的安全形勢問題。近年來,關於快遞中危險品事故的報道頻頻出現,一些利用快遞進行違法犯罪的案例也在增加,安全已經成為快遞業持續健康發展所不能忽視的問題。

  在這樣的背景下,以保障安全為出發點的快遞實名制的出台就具備了很強的現實意義,受到快遞業和社會各方面的關注。但是,關於實名制本身,人們也有所顧慮。首先,讓快遞公司承擔起寄件人身份核實的責任,不僅可能遇到客戶不願配合的阻力,也意味著更大的成本投入,引起快遞漲價的壓力;更重要的是,由於涉及身份信息的登記,大量個人信息的采集是否存在泄露與濫用的隱患,令公眾十分擔憂。種種顧慮的存在,都將給快遞實名制的落實帶來困難。

  國內快遞行業目前的經營狀況,仍然停留在粗放的自由競爭上,缺乏嚴格的制度約束和質量監管,讓人們不放心把真實的個人信息交由快遞公司和相關從業者。這樣的擔心不無道理,事實上,目前快遞行業在個人信息保護上幾乎是空白一塊,用戶的個人信息很大程度上就在“裸奔”,很多用戶只能選擇隱匿真實姓名等方式自我保護。

  快遞實名制遇到的問題其實並非獨有,在信息時代,對安全和效率的討論在很多領域都會涉及。實名制作為一種有效的安全制度,在民航、鐵路和通訊等公共領域得到了應用,也取得顯著的成效,將其推廣到主要由民營企業運營的快遞業,則是一次更大面積的安全系數升級。這場升級的影響不僅在於快遞行業內,某種意義上,這也是一場全社會安全系統的升級。

  無論是公共安全還是個人信息安全,都到了必須直面問題的時候,包括快遞行業在內的很多“盲區”、“重災區”都要被納入更高的安全管理層級。為此,必要的安全升級成本需要有人“埋單”,繼續放任行業的安全漏洞,最終影響的是全社會的秩序和發展速度。 (作者:李杏)

[责任编辑:郑婵娟]
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