面對互聯網金融平臺的沖擊，近期，包括招商銀行、寧波銀行、興業銀行在內的多家銀行相繼宣布網上銀行、手機銀行轉賬全免費。在分析人士看來，銀行免費政策背后蘊含大預謀。銀行深知單純的“通道”業務前途并不大， 想借 “通道”渠道擴展互聯網金融領域、多種場景的支付領域、大數據建設。

　　日前，興業銀行官方發布公告稱，手機銀行全國轉賬匯款免費，免費政策也將延續至2016年12月31日，這也是近期第三家銀行公開宣布手機銀行轉賬的銀行。此前招行以及寧波銀行相繼宣布進入 “網上轉賬全免費”時代。這兩家銀行不僅通過手機銀行轉賬免費，所有個人客戶通過網上銀行辦理境內任何轉賬業務（包括異地和跨行轉賬）同樣也免費。

　　對于銀行而言，雖然宣布免費轉賬會減少中間業務收入，但銀行也并不吃虧。

　　據招商銀行零售金融總部總裁劉加隆介紹，宣布轉賬零費率后的一個月，共免除6221萬筆轉賬手續費，客戶數量增長14%，日均增長了9.14%，有819萬用戶受到該政策影響。

　　在恒豐銀行研究院執行院長、中國人民大學重陽金融研究院客座研究員董希淼看來，這是銀行為了改進客戶體驗的一個考慮，實際上，目前銀行搭建網上銀行通道的成本在不斷降低，銀行也希望把更多的交易性業務分流到電子渠道，分流柜面的交易業務，減少柜面人工成本。他同時也表示，雖然網上銀行以及手機銀行的轉賬收入占銀行中間收入的占比很低，但對于在銀行凈利潤不斷下滑的背景下，小錢也是錢，為何銀行仍會采取這種優惠措施，只能說銀行已經開始更加注重小客戶的體驗，為了更長遠的打算。

　　在分析人士看來，銀行宣布轉賬免費不僅僅是為了留住更多的存量客戶、穩住存款，實際上，銀行深知單純做通道并沒有太大前途，希望以通道為基礎，開發更多的互聯網金融領域、更多的支付場景。

　　銀聯信分析師唐麗華則向北京商報記者表示，交易量提升，表明使用的用戶多了或者用戶使用頻率增加了，這樣有助于提升客戶的使用黏性，給銀行在互聯網金融領域、多種場景的支付領域、大數據建設等多方面都會帶來更多的發展機會，利大于弊。

　　而各家銀行擺脫單純通道業務，大力開發互聯網金融業務以及各種支付場景的邏輯也已慢慢清晰。招商銀行總行副行長劉建軍表示，未來互聯網金融將成為招行創新的重中之重，但相比互聯網企業和第三方互聯網金融企業，招行缺少的則是流量和基礎客戶。未來將在互聯網屬性較強的業務上與外部互聯網場景和平臺對接，引進流量。

　　據了解，招行的掌上生活App不僅可以綁定別家銀行的借記卡以及信用卡，還開通了理財、影院、話費、機票酒店等多場景支付服務。其余銀行手機銀行App也早已成為集支付、理財、轉賬、生活等于一體的綜合性終端。

　　在唐麗華看來，銀行應該積極利用好通道身份，拓展更廣闊的互聯網金融業務、多種應用場景的支付結算業務和大數據等的相關建設工作，為未來銀行業的“智慧型”轉型打好基礎。“但目前各家銀行的手機銀行App體驗均一般，頻現卡頓現象，操作系統也不流暢，導致用戶黏性不強。未來各家銀行應該注重App用戶體驗，想辦法增強用戶黏性。”一位銀行業分析人士指出。