百度技術副總裁王海峰：要用語音搜索消滅鍵盤

　　鳳凰科技訊 3月23日消息，昨天的百度語音搜索媒體開放日中，百度技術副總裁王海峰在演講中表示，百度語音搜索不僅僅是語音識別和搜索的簡單相加，它更懂得理解和思考，最終將幫助人們更便捷自然地獲取信息找到所求，並帶動整個生態的發展。

　　王海峰表示，語言是知識和思維的載體，人習慣於用語言表達感覺和需求。百度語音搜索結合語音技術、自然語言處理、智能搜索三方面技術手段，對用戶的話語能進行更准確的識別，對需求更精准的理解，進而為用戶提供更滿意的結果。

　　王海峰介紹道，百度語音搜索目前已通過人工智能做到了“聽”和“說”，而且還嘗試完成人類複雜的行為——溝通。集成語音識別、語義理解、深度問答、知識推理、多輪對話、智能摘要、情感分析、語言生成、語音合成等能力於一身後，相較於鍵盤輸入，百度語音搜索已經能夠滿足用戶的多種複雜需求。未來的語音搜索將完全能夠替代鍵盤。

　　“例如，‘請問三亞最近的天氣都什么樣子了’，這是非常口語化的說法，”王海峰現場舉例道，“百度語音搜索可以做到對用戶的口語表達進行分析理解，並提供信息和服務。”除了口語化理解，百度語音搜索在Query語義理解上同樣表現搶眼，比如“謝霆峰的兒子是誰”，“謝霆峰是誰的兒子”，兩個提問的字是完全一樣的，早期搜索引擎不管語序和語法，導致搜索到同樣的結果，而現在經過分析理解之後，可以找出不同，並給出不同的答案。

　　百度語音搜索的思考能力還可擴展為正確理解語境含義，王海峰現場以多輪交互為例進行了介紹。例如，當用戶用語音搜索詢問“從北京到上海的動車多少錢”後，如果還想再看看機票，只需要直接追問一句“機票呢”，百度語音搜索的人工智能就能夠很好結合這句話和上下文，准確理解“動車”和“機票”之間的可替代關系，並通過大數據驗證替代後是一個合理的需求，進而精准理解用戶的意圖，給出機票價格信息。

　　值得一提的是，在少量詞語沒聽清楚的情況下，百度語音搜索甚至能夠在大數據的支持下，准確“猜”出用戶需求並給予滿足。比如，它能夠將“回家的願望主題歌曲”修正為“回家的欲望主題歌曲”，能將“帕皮醬”糾錯為“papi醬”。甚至在面對漢字同音字，當第一次語音輸入顯示為“孫儷的電視劇”，如果這時你對手機說“茉莉的莉”，它就會改成“孫莉的電視劇”。

　　區別於使用文本搜索，當語音搜索有准確答案時，它能夠根據問法去組織回答的語言，並通過聲音反饋來回答問題。

　　在百度強大的人工智能技術支持下，王海峰對語音搜索的前景充滿信心，“現代搜索引擎要做的是連接人與信息及服務，它不僅會傾聽，更懂得理解與思考，未來將更好地造福人類。”