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辱客事件害苦旅業

2016-04-08
来源:香港商報

  香港中華廠商聯合會會長 李秀恒

  最新數字顯示,今年頭兩個月的訪港旅客人次同比下跌了14%,而內地客的跌幅更高達18%。須知道,二月份是內地春節黃金周,應是香港的旅游旺季,但訪港客如此大幅度減少,可說是為香港的旅游業敲響了警鐘。

  內地客外游增來港減

  過往,香港一直是內地游客首選的目的地,可惜近兩年來,情況正發生轉變。據國家旅游局調查,內地客春節最熱門的外游目的地,依次為日本、泰國、臺灣、韓國、澳洲、越南、新加坡、印尼、香港和菲律賓。香港排名不僅大幅后退,有關香港旅游的網絡搜索,也呈下滑趨勢,此現象不能輕視。今年春節期間,訪港的內地游客有74萬人次,下降幅度高達11.6%,便是一個引證。

  去年訪港的內地旅客共有4584萬人次,按年跌3%;但內地客去年的外游人數達1.2億人次,比前年增長12%。兩者形成很大反差,說明了很多內地客均轉到了其他地方旅游,所以來港的內地客才減少。

  出現這種局面,一方面是由於其他國家和地區的競爭,但另方面不能忽視香港本身的社會內耗和自砸招牌等因素影響。近年來連串「鳩嗚」、「驅蝗」、「光復」等辱客事件,本已損害了香港的形象,尤其容易惹起內地人反感。至今年大年初一晚,旺角發生一小撮民粹分子蓄意制造的暴亂事件,有如在旅游業的傷口上再狠插一刀,引起了內地網民極大反應,驚訝香港變得如此暴力,連警察也可公然襲擊,擔心到港旅游沒安全保障。

  旅游業不景氣,自然連累到酒店業和零售業。去年本港酒店無論入住率抑或房價,均齊齊宣告下跌。入住率平均只有88%,比前年的九成為低,今年預計有不少新酒店落成,將增加7000間客房。此消彼長,若旅游業仍不振的話,酒店業今年看來將要打一場減價戰了。

  至於零售業,去年也是慘淡的一年,全年銷貨值按年下跌3.7%,其中珠寶首飾、鐘表及名貴禮物的銷貨價值,下跌幅度更達15.6%,創13年新低。今年2月份,零售業生意額更跌近兩成,情況比2003年「沙士」肆虐時期還要差。

  要留意的是,內地客不僅沒因國家經濟放緩而減少外游,消費力仍然驚人。據國家旅游局的統計,去年內地客外游消費逾1040億美元,增長達到16.7%。亦有顧問機構指出,去年內地客在全球奢侈品的消費,高達1168億美元,占了全球奢侈品銷售額的46%。

  香港向有「購物天堂」美譽,由於商品進口免稅和沒設增值稅,世界幾乎所有的奢侈品都集中於此,故以往內地客購買奢侈品,絕大部分是在香港消費的。既然內地客境外消費能力依然強勁,為何本港零售業不能得益,反而逆向而下?原因多方面,其中歐元和日圓等貨幣貶值,加上一些國家大大放寬旅游簽證,并實施退稅和免稅大力招攬,的確搶走了不少中國客。例如:韓國零售業不久前便推出一項新措施,商店可就地為陸客提供退稅服務,無須到出境時才辦理,刺激消費,作用明顯;日本政府數據顯示,去年中國客赴日消費約120多億美元,增幅達2倍以上。此外,內地客在歐美消費,增長也很快。

  各地齊出招爭奪內地客

  反觀香港,一些名貴品牌店舖卻紛紛縮減,大嘆生意難做。過往內地豪客曾在港逼爆名店,一擲百萬購買金飾和手表的現象,現在已不復見,連化妝品店生意也今非昔比。在一些游客區,舖租雖然大幅回落,但「吉舖」仍然越來越多。

  展望未來一年,旅游業前景實在不容樂觀,一方面仍有小撮人蓄意「亂港」,破壞香港形象;另方面來自外圍的競爭因素只有增強,不會減弱。例如今年6月,上海迪士尼樂園將正式開業,第一期面積已經是香港迪園的3倍,且收費是全球迪園中最廉宜的。該園開業后,對香港旅游業的影響有多大,難以預料。

[责任编辑:蒋璐]
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