潘浩宇

　　內地手機品牌錘子的老闆羅永浩(老羅)是一個有情懷的商人，不同於其它品牌，他在賣手機的同時，還賣情懷，賣一種價值觀理念，他還在專訪時提到，蘋果公司提醒他，好產品就是要賣情懷。這里需要提醒的是，首先你得有一個好產品。不過，他的情懷牌每次遇上自家手機降價，總會被人拿出來說事，情懷打折了，市場才不管你什麼情懷鸡湯，消費者買單只為優秀的產品和服務。這不，錘2手機16G版本在內地某購物平台從2499元降到1999元后，大家又開始議論是不是錘2賣不動，老羅的情懷消費者不認賬了等問題。成功的阿里巴巴董事長馬雲說，如果可能，我寧願用財富換青春。

　　旁觀者都知道，馬雲這是在講笑，要是馬雲現在在擺地攤說這話，旁觀者都知道，馬雲這是在發瘋。暫時還未獲成功的老羅不像馬雲經常給內地年輕人端那些「理都懂」的成功鸡湯，老羅姿態有點低，他說，不為輸贏，只是認真。只想認真做好喜歡的手機給用戶提供優秀的產品。殊不知，老羅的情懷在無情的市場面前，不是所有人都認賬的。

　　市場接近飽和狀態

　　內地智能手機市場，每年4月-5月，各大手機品牌新機層出不窮，魅族、HTC、華為、索尼、LG等都發布了新機，在配置上面，這些手機相差不大，在功能創新和用戶體驗改善上面，這些手機也各有特點，在一個接近於飽和的智能手機市場，可以說，每年新機不斷，這給消費者提供的選擇空間是很大的，用戶體驗相差不大上面。

　　錘子手機如果在價格上沒有優勢的話，光靠情懷鸡湯是很難打動消費者的。此次友商平台的降價促銷策略算是給老羅情懷提了一個醒，在解決了去年產能不足的問題，還需要考慮面臨市場飽和，怎麼促銷和引爆產品賣點。此前，老羅曾推出千元機「堅果」這個品牌，這次錘2降價，有業內人士稱，這或是為了錘3做鋪墊。但是錘2目前的銷售數據暫時看不到，這鋪墊的什麼?產能庫存估計還大把。自由市場經濟下，消費者會用投票來選擇自己喜歡的產品和服務，情懷只是附在產品和服務上的衍生精神品。如果產品在創新和解決問題方面，做不到「人無我有，人有我優，人優我平」，煲太多心靈鸡湯都沒用，只能徒增笑耳，市場是不會相信情懷的。所以，請錘子用產品和服務以及具有競爭力的價格說話，在這個前提上面，可以順帶提一提情懷。