九倉主席吳天海昨坦承，香港零售市道已步入熊市，暫未能預測何時能好轉。本港旅游業自去年開始掉頭向下，連累零售、餐飲、酒店等行業。雖在五一假期，內地訪港游客數字止跌回升，呈現7%的增長，似乎給身處寒冬的旅游業帶來一股暖流，但游客消費水平及意欲仍舊低迷，零售業疲態盡顯，說明除受游客減少因素影響外，內地客來港消費模式轉變，興趣需求出現明顯轉移，都帶動本港旅游零售生態出現新變化，業界必須全力應對，加速作出適應性調整，才能更快擺脫當前困境，保住香港購物天堂地位。

　　本港近期旅游零售業不景氣，有目共睹。從去年3月起，零售業每月均錄得跌幅，今年2月份銷貨額暴跌20.6%，創下17年最大單月跌幅;3月數據依然無大起色，銷貨總額按年跌9.8%。受此影響，過去炙手可熱的商場和街道，景况大不如前，近期不少核心區地舖租金較高峰期下跌30%至40%不等，市面上不少空舖涌現，不少大型連鎖店退出，改作散貨場、特賣場等短租經營，部分已結業。當中，珠寶首飾、鐘表及名貴禮物等產品銷售無疑成為重災區。

　　面對寒風冷雨，業界焦心急慮。酒店及餐飲從業員協會昨公布最新調查，現時香港不少酒店整體入住率下降，由以往有九成，下跌至今年首3個月只有大約八成至八成半;以往專做內地旅行團的酒店，入住率下跌情况更為明顯。酒店餐飲38.3%的從業人員表示對前景憂慮，有36.1%擔心會裁員或縮減人手。這只是冰山一角，香港首季零售業失業率高踞5.5%，零售、住宿及膳食服務失業人數達3.39萬人，不排除進一步惡化的可能。

　　訪港旅客跌勢未止，是旅游零售業持續慘淡的一個原因。今年首兩個月訪港旅客下跌13%，其中占比七成以上的內地客下跌18%;3月份續跌4.3%，內地客跌幅達6.9%。須指出的是，看數字可發現游客跌勢已有收窄迹象，五一訪港內地客數字超出預期，更是意外之喜，但「旺丁不旺財」的事實，顯示消費市道仍顯疲態，亦反映零售生態出現了新變化，這種變化與訪港游客客源轉變，訪港目的及需求改變有關。現在的趨勢是內地旅行團數目下跌，自由行游客相應增加，帶動整體人數回升，說明前段時間的趕客效應有所淡化，香港仍有吸引力，但內地客訪港的需求和目的有變，不再以購物尤其是購買奢侈品為主，而更着重文化體驗及自然景色，或者是借道香港出入境，很多都是短暫停留，不會在港過夜。對本港旅游零售業而言，再打內地豪客以至高檔消費的算盤，已不合時宜，必須作出調整，以吸引自由行客、短途過境客為重點，更多提供深度游、特色游、美食游等，增加新鮮感，保持優質服務，令游客享受香港、青睞香港，自然願意一來再來，旺丁旺財。

　　香港商報評論員 周武輝