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不止是卖房 白银时代的营销新招

2016-05-31
来源:时代周报

   營銷大肆其道的地產黃金十年里,被房企們玩得風生水起的營銷招式,只要依靠一個小創新點,概念包裝或渠道鋪開,就能建立起自己的市場差異。

 
  “全民營銷”“金融平臺”曾在過去的時間里攪起千層浪,各大房企們跟風加入,拓客渠道鋪開,金融產品層出不窮。不過,在轉型期的當下,營銷標準化動作的完成已成為標配而非殺手锏,同時,傳統營銷“三大寶”—砸廣告、拓客、定價已越來越難走。到了今年,在延續了大規模營銷風的同時,各家也推出了不同的營銷手段和相關的升級嘗試。
 
  誰都明白,如何破局,自然還是回到對客戶需求的深入研究以及產品的創新。只有那些通過創新營銷,為客戶帶來更多產品的附加值,同時又著力修煉內功,打造產品品質的項目才能真正打動人。
 
  借力科技
 
  今年,房企和互聯網結合的熱度依舊不減。在“互聯網+”的春風吹拂后,一些房企也開始嘗試通過新的思維撬動沉重的地產。科技概念,是其中一大熱門,當中,不得不提的是VR技術。
 
  短短不到數月時間,VR已經是資本市場的一大熱潮。作為傳統而沉重的房地產行業,隨著VR技術的介入,逐漸從“信息對稱”的互聯網時代跨入到“還原真實”的VR時代,“虛擬現實+房產”正成為眾多開發商營銷創新的手段。
 
  從目前來看,VR更多被用在樣板間的預售階段,萬科、碧桂園、綠地、當代置業等紛紛引入VR技術,將其作為售樓時的一大亮點。只需要一個VR頭戴設備,一個主機,一對手柄,一對空間定位傳感裝置,消費者就可以隨時隨地體驗樣板間的魅力。
 
  不同于其他一部分企業的簡單試水,綠地可謂是該技術的忠實擁躉。綠地品牌部相關人士對時代周報記者表示,VR已經上升到集團戰略層面,并計劃將VR設備變成旗下全部項目售樓處的標準配置,并要求新建項目都要引入。
 
  不過也有業內人士表示,VR看房目前還是受制于技術的成熟度,在信任度得不到更實質性解決的當下,虛擬樣板間并不能完全替代實體樣板房。綠地相關人士表示,綠地的VR“虛擬樣板房”和實體樣板間,兩者將互相結合推出,以增進客戶對產品的理解。而克而瑞咨詢機構分析師朱一鳴指出,從節約看房成本的角度看,VR技術有著自己的優勢,在房企所有產品中,海外地產和旅游地產最適合使用。
 
  撬動“互聯網+”的新藍海
 
  不能再局限于傳統意義上“策劃+銷售=營銷”的邏輯,已經成為開發商的共識。從營銷端口切入以O2O模式的賣房,再配以部分的金融增值服務,抑或眾籌賣房,幾乎成了不少房企的標配。
 
  借助互聯網,各家房企還能有什么新的玩法?新城控股(9.19 +3.37%,買入)(以下簡稱“新城”)和景瑞給出了自己的答案,但有一點沒有改變—進一步挖掘需求。
 
  從2014年率先在行業里搭建企業自己的經紀人平臺起,新城在移動營銷平臺上不斷發力。按照新城品牌方面出具給時代周報記者的數據顯示,新城移動營銷平臺已經實現了三次升級。目前,平臺已布局11個城市,在線可售項目達60個,擁有近30萬客戶,20萬用戶,其中有效注冊用戶達近10萬人,平均每4.5個客戶即可成交一套,為新城帶來了百億成交金額。
 
  “一盤一策,以變御變”的銷售策略,是新城的打法,新城借此保持了30%左右的穩定銷售增幅。不過,新城并未停止對移動互聯網平臺的完善和優化。
 
  據新城品牌方面人士介紹,為了迎接新的市場,新城已經對旗下兩大全民經紀人平臺—新城經紀人APP以及悅多多微信進行正式合并上線。據介紹,兩者的合并并非簡單的平臺出口端的合并,而是將兩大平臺內部的資源進行打通。通過平臺增量、項目增量、影響力增量,達到平臺1+1>;2的效益,并且最大化經紀人和購房者利益,開啟全民營銷的時代。
 
  走定制化生活服務商路線,則是景瑞的嘗試。這也是目前房企中不多見的一種創新。不難發現,企業的關注點開始回歸本源,因為市場已經由“產品導向型”發展為“客戶導向型”。
 
  不久前,景瑞已經宣稱,全面轉型為“定制化生活服務商”并推出“ePLUS定制體系”,運用智慧社區、定制家居、定制精裝等創新理念打造新一代定制化產品。日前,第一個定制項目已經于杭州悅西臺落地。
 
  此外,據了解,在全面推出定制化產品的同時,景瑞還將打造定制化的社區服務,建立包括醫療、教育、生活等,圍繞線上平臺,打造線下全程服務模式,提供最佳的線下客戶服務與體驗。
 
  品牌力量的釋放
 
  不過,營銷創新并不一定要借助外部科技的力量,不少房企選擇了對自身進行改造。在他們看來,品牌的力量能對營銷起到積極的釋放效應。仁恒和融信對此作了不一樣的注解。
 
  不同于其他地產商認為的時間是最大的成本和財務導向,仁恒這家頗為低調的企業,一直把資金周轉率當作評價運營成功與否的重要指標。事實上,仁恒在營銷上并無突出的創新,但其老帶新的口碑營銷是同行無法超越的神話。
 
  按照仁恒市場拓展部策劃相關負責人介紹,仁恒的客戶重復購買或“老帶新”的購買比例高達70%,如何做到的?仁恒口碑營銷的基礎,在于對產品品質的把控。2016年,仁恒將在上海仁恒公園世紀、珠海仁恒濱海中心和三亞仁恒海棠灣三大項目上發力,此外在產品創新、物業服務和對質量成本的把控上,帶給外界驚喜。
 
  專注品牌的力量,也是融信的嘗試。從3月正式對外發出“儂好,上海”的遷“都”聲音時,融信方面就表示過將在軟實力和獨立操盤力上跨越一個層級。現在,打造一個大營銷的概念正成為融信當下的題中之義。
 
  融信品牌營銷中心總經理單偉對時代周報記者表示,在傳統營銷能給融信帶來180%-200%的銷售額增長時,在品牌美譽度上取得進一步突破才能讓企業走得更遠。他認為,國學堂的推出是融信在大營銷上的一大創新,“我們不是功利地在做國學堂這件事情,而是希望借助企業力量搭建國學平臺,在輸出中華民族優秀價值觀的同時,提升融信品牌本身的美譽度和知曉度。”
 
  據了解,融信在全國各地的項目未來也將成為國學堂的重要載體。在融信的計劃中,“融信國學堂”未來將邀請國學大師開堂授課,將國學文化傳承給下一代,以彌補文化斷層,并進一步提升孩子們的傳統文化素養。
 
  業內人士對此指出,在行業整合之際,最終還是要看如何把東西落到實處,而隨著競爭的加劇,未來營銷上的PK將涉及更廣的層面。
 
[责任编辑:邓煜闽]
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