對于不少深圳車主來說，平行進口車就像一塊充滿誘惑力的蛋糕，“價格優惠”、“配置好”甚至“提車時間快”都成為吸引車主的理由。2015年深圳前海進行平行進口車試點，然而品嘗過后，有些人卻發現看似美味的“蛋糕”后，隱藏了不少亂象和陷阱。
亂象1：
因車行原因無法上牌，車貸難
不少人在購買了平行進口車后，發現車雖到手，但是上牌卻成了被一拖再拖的事，車行的理由往往是“手續資料還在辦理”。
廖女士就是在這樣的理由中，車輛指標被拖至過期。2015年她在前海牧得隆平行進口商貿有限公司交付定金，預訂一臺保時捷卡宴(3.6L)，2016年1月份拿到車。廖女士立即提出給新車上牌的要求，其對接銷售人員表示手續還在辦理，并每個月給廖女士提供一張臨時牌照。眼看到7月廖女士發覺自己的指標即將過期，多次要求車行提供完整資料，提供上牌服務，并且支付上牌服務費3000元。
最后車行上牌工作人員將資料交付廖女士，并告知手續已經完成，她可以自行選號上牌，廖女士也簽收了資料。然而車管所卻告訴她，車行工作人員并未辦完手續，關鍵的“流水號”沒有交給廖女士。當日其車輛指標過期。
前海牧得隆平行進口商貿有限公司副總經理黃文波告訴南都記者，廖女士親口要求“不要辦理流水號”，由她自己辦理。而廖女士本人則堅決否認了這一說法，并表示車行作為代理人，是唯一可以為自己遞交材料，并取得流水號的人員，“車管所告訴我，因為前期有代理人，只能代理人替我遞交，我自己也無權遞交材料到車管所，試問我怎么會提出這么無理的要求呢？當時車行的工作人員并沒有向我說清這一切”。
深圳知名法律評論員、律師張興彬認為，購車時車行有義務主動詢問消費者的購車指標，而案例中車行收取消費者上牌費用，卻并沒有按照車管所要求進行上牌，同時因之前一直以臨時牌照拖延，車行在這次事件中應該承擔主要責任。
亂象2：
不規范合同、假公章收據
不少消費者在簽訂合同時過分信任車行，并沒有仔細檢查合同條款，例如其上是否有明確的公司賬號等重要信息。更惡劣的情況還會出現假收據與合同。
周先生到前海灣國際汽車交易中心門店訂購一臺寶馬X 5，并且在銷售的指導下，在該車行簽訂合同，并現場刷卡付款20萬元。然而到約定時間后，車行告知姚先生其對接銷售做假賬偽造公章，并且拿出合同表明，其上沒有寫明公司賬戶，指周先生把定金打入的是銷售人員私人賬號。周先生目前已經提起法律訴訟。
律師張興彬認為，由于本案中的消費者在簽訂合同、支付定金以及后續款項均是在車行店內完成，車行業務員的行為就是代表車行的職務行為，至于業務員此后未將消費者購車款轉付給車行，這屬于該業務員對車行的職務侵占行為，與消費者和車行之間買賣關系無關，車行也具有足夠的賠償能力，故消費者可以要求車行履行約定交付車輛，也可以要求退款，并賠償相關損失。
亂象3：
收款后未按約定時間交車
不少消費者在車行銷售的介紹下，發現平行進口車的提車時間往往比普通的4S店更短，在這一誘惑力下，不少人交付定金，卻發現約定時間到來，甚至過后很久，都不見車到手，而每次致電車行，都被各種理由搪塞。
今年上半年，來自廣州的姚先生了解到深圳前海開放平行進口車試點，專程前來購車。在前海灣一家提供平行進口車綜合服務的門店簽訂了訂購合同，并支付定金，到約定時間取車時，店方卻表示涉事銷售人員因假冒公司印章，已被警方拘捕，并拒絕履行合同。
亂象4：
出現“抹牌”“套牌”等問題
林女士(化名)在前海一家平行進口車行購買車后，滿心歡喜地到車管所登記上牌，卻被告知：她的車輛已經在外省某城市登記并上牌。也就是說其購買的新車的車輛識別代碼(俗稱“車架號”)在外省某城市已經有對應的車牌，導致林女士無法在深圳取得牌照。最后車行對林女士進行了賠償。
表態
市場監督管理局：
受理相關投訴32宗絕大多數為消費糾紛
根據深圳市市場監督管理局的數據，2015年至目前，其共受理涉及平行車的消費者投訴32宗，其中涉及售后服務的11宗，產品質量問題的10宗，合同問題的8宗，承諾履行方面的問題4宗。從投訴內容來看，主要是反映交車時間及上牌的問題，共有19宗，占到全部投訴的59.4%，國四標準的兩宗，產品質量問題的為3宗，車輛歐版、美版問題3宗，其它問題5宗。
從市場監督管理局受理情況來看，絕大多數平行車投訴為：未按照約定時間交車、不能提供進口單據導致車輛無法上牌、車輛貸款、車輛版本等問題，此類問題均屬于消費糾紛，真正涉及到格式合同、霸王合同條款等監管問題的很少。
市場監督管理局表示，要徹底解決消費者關于平行車投訴問題，需要海關等相關部門的共同努力，在政策上予以進一步明確。據南都記者了解，目前未專門針對平行進口車這一行業出臺相應的法律法規。
提醒
別只看“價平”、“配置好”
業內人士提醒：購買平行進口車不應單純懷有“價格便宜”、“配置更好”等期望。由于路況、油品等種種原因，平行進口車本身就會有一定“水土不服”的問題，對消費者保養和使用車輛的要求更高。
平行進口汽車銷售模式仍處于創新探索階段，深圳市市場監督管理局與消費者協會提醒消費者在選購平行進口汽車時，應注意以下事項：不要僅從價格的優惠去選擇，先行了解清楚與車輛上牌有關的政策和要求，并認真與商家確認相關資料和辦理上牌程序、交付時間、售后服務等細則，簽訂正式購買合同。認真收集和保存好商家做出各種承諾的資料等。建議消費者要認真核實商家經銷人員的身份，確保交易不屬于經銷人員的個人行為。 采寫：南都記者 謝宇野