一個國家歷經朝代更迭而不倒難能可貴，一家商業帝國歷經百年傳承歷久彌新更顯傳奇。擁有250年歷史的德國家庭傳統企業Faber Castell(輝柏嘉)歷經時代洗禮，公司執行董事Frank Schleicher接受本報專訪時透露，公司傳承的訣竅在於求變、善用潮流與家庭式企業經營策略。

　　香港商報記者　譚之穎

　　積極求變

　　木顏色筆曾經是你我在小時候必備的文具，甚至是畫出我們童年時代的重要物品，惟隨科技發展迅速，畫畫漸漸由畫紙搬上電腦屏幕，連填色部分都交由電腦代勞，導致木顏色筆逐漸式微，產品款式和供應亦慢慢減少。對於德國百年木顏色筆企業而言，科技取代傳統畫筆或者是對他們最大的挑戰。

　　面對科技的進擊，Frank Schleicher表示不怕科技發展會影響木顏色筆的銷售，因為科技無法取代手寫，而且隨潮流大吹書法風和《秘密花園》填色畫本風盛行，公司業務收入不跌反升，過去15年銷售額保持增長。

　　「面對數碼化的挑戰，傳統的手寫書法和填色的優勢仍存，因為透過手寫書法和填色等藝術活動，能為人們減壓及放鬆他們的情緒，亦透過完成填色活動取得滿足感。而且，每個人都愛獨特，與眾不同，但在電腦輔助之下就欠缺個人的特色，相反透過手寫能更彰顯個人特色，所以人們仍然透過手寫去表達自己的創意和文化，加上現實中人們都離不開寫字，因此鉛筆仍受熱捧。」他直言。

　　時代洪流不單沒有捲走公司，潮流更帶來新機會。近來流行書法風，不少年輕人都去學習書法和填色作業餘活動，Frank 認為這增加對木顏色筆的需求，所以公司抓緊潮流，在木顏色筆設計上研究人體工學與美感設計平衡的觀念，增加其產品的吸引力，令業務成績更進步，而去年公司的營業額達6.5億歐元(折合約56.46億港元)新高。

　　他說﹕「現時不少社交媒體都鼓吹書法風，令年輕人重拾對書法的興趣，紛紛去重新學習書法，增加他們對產品的需求，反推動產品銷售錄得一倍的增長，所以顏色筆沒有被淘汰，反而其價值仍存。」

　　推出化妝用品

　　當然，潮流是被動，但改革是主動。公司不能依靠一時的潮流賴以維生，反之更要積極求變，主動跟上趨勢和潮流。輝柏嘉除了打傳統皇牌產品木顏色筆外，亦追求創新，透過增加產品線，推出化妝用品，打入女性市場。

　　「雖然數碼化沒有造成威脅，但公司亦改革和轉型迎合現代潮流，更推出新化妝產品，拓展女性新市場，希望透過製造不同類型的筆作不同用途，能夠拓展新的客戶群，保持公司在製作鉛筆的傳統核心優勢。」他說。

　　雖然他沒有透露新的產品為公司貢獻實際收入的佔比，但他透露亦為公司增加營業額，與時邁進，轉危為機。

　　一間企業由創業，到收支平衡到營業額和利潤大增，就自然會上市集資騖遠，這已是內地和香港一般企業的發展方程式。輝柏嘉雖然成立250年，但仍然以家庭式去經營公司，為的是更長期的發展。

　　人性化的管理

　　「繼續以家庭式管理公司，毋須像上市公司一樣，要滿足股票市場的需求，亦不受股市波動影響，可以更專注長遠的發展，亦能保障公司創辦人家族的股權利益，保障公司政策執行的效率。而且，家庭式公司管理上較人性化，給予員工較多的機會，例如公司的行政總裁在一般的公司都是以3年合約形式聘請，相反家庭式公司就會長期聘用行政總裁，直到其退休或辭職。所以，員工都對公司的忠誠度很高，而且亦信任公司，甚至有員工是家族三代都是為同一公司打工，更願意為公司賣命，提升公司的效率。」Frank 說。

　　當我們在今屆奧運盛讚中國女排採用較新的人性化訓練模式幫助女排奪金，其實原來企業管理之道亦然，優待員工，增加員工的士氣，令員工更努力工作，對業務提升有幫助，某種程度亦是為公司取得可觀回報。

　　脫歐影響輕微 不畏恐襲陰霾

　　講到德國企業的發展，當然大家首要想到兩個歐洲當前的危機對公司的影響——英國脫歐和恐襲危機。

　　先說英國脫歐，以前德國、英國同為歐盟盟友，貿易來往當然互便互利。但脫歐後，不少歐洲企業的貿易都受到影響。對於輝柏嘉這間德國著名木顏色筆公司而言，輝柏嘉執行董事Frank Schleicher表示，公司雖然在英國有業務，但由於木顏色筆歸類在教育用品，免受貿易的稅務限制，相信脫歐對該公司影響輕微。

　　至於恐襲霧霾，其實之前發生的恐襲就是位於東南部城市慕尼黑，與輝柏嘉總部同樣位於巴伐利亞州，但Frank Schleicher與公司的德國人員工全部都不會對恐襲低頭或感到恐懼。他們雖然不是住在慕尼黑，但他們會按照平日生活一樣，依舊會到慕尼黑繼續平時的生活。

　　德國人在營商方面予筆者的感覺就是隨遇而安，而且更會「以人為本，精於用人」，這正是輝柏嘉經營250年不倒之謎。