湯臣倍健將主要銷售渠道從藥店轉向商超和線上，不過，北京商報記者近日調查發現，湯臣倍健的渠道調整之路並不順暢。華聯、家樂福等線下店的保健品銷售區內，銷售人員幾乎不推薦湯臣倍健。湯臣倍健今年豪擲3.1億元用於營銷，但業績卻遭遇七年來的首次下滑。即便非常積極地探索新渠道銷售，湯臣倍健卻遭遇質量問題、國外保健品牌蜂擁入華的多重困擾。

　　商超渠道遇冷

　　藥店銷售遇冷，超市不見蹤影，湯臣倍健新渠道的探索似乎並不順利。北京商報記者在海澱區一家華聯超市店內看到，保健食品銷售專區內僅有一款名為湯臣倍健蛋白粉的產品，其他均為江中集團、康富來等品牌產品。該超市工作人員告訴北京商報記者，在售的保健品中僅有一款湯臣倍健產品，銷量並不好。

　　朝陽區的一家家樂福超市內，保健品銷售專區內僅有四款湯臣倍健產品，該專區銷售人員同樣表示，湯臣倍健產品的銷售情況並不好。“其實之前我們這裏湯臣倍健的產品也有很多，但是因為銷量不好就都給撤了。”

　　除了商超渠道外，一直被湯臣倍健依賴的藥店渠道也不夠理想。北京商報記者走訪多家連鎖藥店和中小型藥店發現，很多藥店的銷售人員在顧客想要購買保健品的時候均不推薦湯臣倍健產品。朝陽區某一連鎖藥店銷售人員告訴北京商報記者，湯臣倍健目前銷量不是很好。“之前姚明給湯臣倍健代言，有廣告效應，有一部分人會買他們的產品。現在新廣告法規定，明星不能代言保健品，買這個品牌的人就少了。如果你要買的話，我建議你買其他品牌的產品。”

　　另外一家藥店人員表示，“我們這裏沒有湯臣倍健的產品，之前這個品牌被曝光過，我們已經很久不賣了”。

　　業績再跳水

　　湯臣倍健最新發布的前三季度業績預告顯示，前三季度淨利潤為約4.97億-6.13億元，同比下滑5%-15%。

　　上半年湯臣倍健出現上市七年後業績首次下滑，上半年淨利潤為3.59億元，同比下跌13.94%。當時，湯臣倍健將業績下滑的原因歸結為藥店渠道增長乏力和品牌推廣費用大增。

　　半年財報顯示，湯臣倍健半年時間冠名三大綜藝節目，博取了更廣泛的認知度，與之相應的是，該公司銷售費用同比上升幅度較大。銷售費用為3.1億元，比去年同期增長32.73%。盡管在營銷宣傳方面湯臣倍健投入大量精力與資金，但業績卻出現再次下滑。

　　湯臣倍健的藥店渠道占比80%，商超渠道占比10%，電商占比9%左右。傳統醫藥終端銷售在過去幾年一直是支撐湯臣倍健業績增長的主要渠道。

　　據了解，美國和日本等成熟市場保健品的商超渠道銷售占比均在20%以上，國內當前商超渠道保健品主要滿足禮贈需求，未來隨著人均可支配收入和健康意識的提升，保健品將走向日常消費品化，商超渠道增長潛力十足。湯臣倍健表示，未來會將商超渠道培育成為新的利潤增長點。

　　前有狼後有虎

　　“2016年下半年，仍將面臨藥房通路銷售表現疲弱及費用增加的影響。”某不具名分析師針對當前湯臣倍健業績情況給出評價。

　　在產品上，湯臣倍健曾先後推出了無限能、 每日每加、 健樂多等品牌，但銷售情況並不理想。根據一季度的產品銷售收入占比，湯臣倍健品牌收入占92%、健力多為5%、無限能為2%、線上品牌每日每加和健樂多合計約1%。

　　湯臣倍健還將眼光聚焦於嬰童業務和全球化業務上。今年上半年，湯臣倍健推出了“漫威”系列兒童膳食補充劑新包裝。3月，全資子公司香港佰瑞與NBTY共同設立合資公司，NBTY將原有在中國市場的自然之寶(Nature's Bounty)和美瑞克斯(Met-RX)兩大品牌的業務以及跨境電商業務注入合資公司。

　　值得注意的是，自然之寶進入中國以後，因種種問題遭到包括央視在內的國內主流媒體曝光，湯臣倍健品牌也被多次曝出有產品質量問題。中國品牌研究院研究員朱丹蓬表示，保健品跟其他產品不一樣，屬於營養品沒有剛性需求，消費者更在乎的是質量安全問題。如何讓企業在負面新聞中脫身是湯臣倍健需解決的首要問題。