當消費者沉浸在“雙11”和“黑色星期五”的狂歡之時,被籠罩在陰影下的傳統實體零售店生存形勢更加嚴峻。日前,家樂福在中國六個城市的合資公司的股權遭到中方股東拋售,曾經的“香餑餑”成了“燙手山芋”。部分業內人士認為,相比通過小型業態和生鮮服務突圍的本土超市,部分最先進入中國市場的外資大賣場卻在“關店潮”中錯失了“轉身”良機,但也有專家認為,外資零售巨頭不會放棄中國市場,關掉業績不良的店面有助于它們減負前行,布局多業態。
外資巨頭陷入“虧損”泥沼
曾在中國市場叱咤風云的外資零售巨頭們,正輪番上演集體敗退的戲碼。近日,家樂福合資公司股權遭中方股東打包拋售,遼寧成大近日發布公告稱,擬以4.2億元出售所持家樂福全部股權,包括沈陽家樂福35%股權、大連家樂福35%股權、長春家樂福25%股權、哈爾濱家樂福17%股權、杭州家樂福20%股權、寧波家樂福20%股權。今年上半年,上述六家家樂福合資公司已有5家陷入“虧損”泥沼,累計虧損額近1億元。其中,沈陽家樂福虧損達6380萬元;哈爾濱家樂福則是唯一一家盈利的。
有業內人士分析,目前看遼寧成大投資股權的上述家樂福公司大多經營業績不佳,而且從發展趨勢看,超市在電商的沖擊下業務有可能進一步萎縮,盈利前景不確定。遼寧成大此次全部轉讓,以使公司的業務結構更優化。
而此前在馬莎百貨關閉位于中國內地的所有10家店鋪,英國“老字號”馬莎百貨放棄中國市場引來業界的一片嘆息。
馬莎大中華區董事總經理Adam Colton表示:“經過更廣泛和全面的國際范圍評估,我們注意到大中華區業務已演變為了兩部分:盈利的香港業務以及虧損的中國內地零售業務。”評估結果發現,虧損是由眾多因素所致,包括全資商鋪分布零散且缺乏規模,此外,這些市場的業務增長潛力也較為有限。為此,馬莎百貨決定關閉在中國內地的十間店鋪,至于在天貓和京東的線上平臺,目前仍可進行購買,但馬莎稱,同時也在對繼續維持中國內地線上業務進行評估。
業績難看而關店不斷的不止是家樂福和馬莎。作為最早一批進入中國市場的外資百貨公司,百盛集團在國內發展20年后,旗下的多家店鋪不得不關店歇業。2012年,百盛上海虹橋店宣布停業,此后,百盛在國內以平均每年三家的速度關閉分店。公開資料顯示,從2012年至去年年底,百盛在中國市場至少已經關閉了8家門店,今年百盛又關閉了4家店。另一外資零售巨頭沃爾瑪在去年財報中現出現1980年以來的首個年度銷售下跌,今年1月份,沃爾瑪宣布關閉全球269家門店,這也是近年來沃爾瑪關店數量最多的一次。
關店轉型進軍多業態
不斷虧損的外資巨頭通過縮減門店延長生命線,但在部分業內人士眼中,“關店”并不意味著大賣場業態已死,反而使得重資產的大賣場可以在其他渠道輕松上陣,發展更多業態。
在多業態布局上,外資零售巨頭的選擇也逐漸多元化。沃爾瑪除了大賣場之外,還經營山姆會員店和購物中心,山姆會員店也成為沃爾瑪的盈利來源,從今年4月開始,山姆會員店會員費用由原來的150元/年增加至260元/年,以吸引更多高端消費者,中國山姆會員商店首席運營官文安德對媒體表示,在提高年費后,會員平均每次進店消費額增長了8%。
在中國消費升級的大環境下,沃爾瑪押注中國高端消費者,重塑山姆店這一招走通了,沃爾瑪公布財報顯示,截至1月30日財年,公司營收為4820億美元,沃爾瑪方面透露中國的山姆會員商店是其全球增長最快的業務,山姆會員商店目前擁有180萬中國會員,年增長率在10%到12%之間。沃爾瑪首席執行官董明倫認為山姆會員商店在中國市場的潛力超過其他任何地,沃爾瑪計劃三年內把中國山姆會員商店的數量增加一倍多,達到35家。
凱度消費者指數在近日發布的《2016年中國購物者報告系列二》中指出便利店等小型零售商、家樂福Easy便利等新興零售業態以及類似于屈臣氏的專賣店驅動了2015年快速消費品行業的增長,與沃爾瑪的山姆店相比,家樂福更趨向“小業態”。家樂福Easy Carrefour是超市與便利店的結合,既能符合現代人“即買即走”的屬性,品類又比一般的便利店要齊全,這一輕量級的經營模式在社區經濟中優勢突出。家樂福集團副總裁、中國區總裁兼首席執行官唐嘉年指出,大賣場的發展還是有前景和空間的,便利店在一線城市有發展空間,外資零售商并不打算放棄中國市場,按照家樂福的計劃,Easy Carrefour將會集中在一線城市,今年開出35家到45家門店。
渠道下沉加碼線上
盡管實體零售整體表現疲軟,在凱度消費者指數的報告中,發跡于臺灣的大潤發2015年卻以12%的勢頭增長,業內人士分析認為,大潤發避開一線城市選擇市場空白點,從中心城市的周邊、新區,還有三四線城市開始布局成為其開拓中國內地市場的重要轉折點,相對而言,三四線城市競爭小,成本低,只要人口數量、消費能力能夠支撐,比一二線城市更加有潛力。大零售商們的渠道下沉還有另一層面上的意義,中國人民大學商學院副教授王強認為,發達地區農村居民對新型零售業態的接受程度逐漸增強,新型業態在一定條件下對拉動農村消費具有決定作用。
早在2013年,大潤發就自建網購平臺“飛牛網”,憑借實體店的密集優勢實現線上線下融合人,中國區發展總經理洪萬康看來,電商是零售企業必須要做的,電商對大潤發的業績影響雖然不是很大,但這是行業趨勢。
這一趨勢在沃爾瑪與京東的“黃金十月”中更為突出。沃爾瑪在10月4日增持京東至10.8%后,10月20日,沃爾瑪和京東聯合宣布雙方戰略合作進入全面發展階段,將聯手加入“雙11”大戰中,這也是沃爾瑪首次加入“雙11”;10月21日,沃爾瑪以5000萬美元投資新達達共建O2O物流渠道,據沃爾瑪發布的第3季度財報顯示,沃爾瑪在中國的總銷售額增長了4.2%,總裁兼首席執行官董明倫認為這一增長與京東的深度戰略合作有所聯系。
董明倫在接受記者采訪時提出了這樣的構想:沃爾瑪要發力電商,未來更像一家科技公司,家樂福中國也于本月初公布了全新的slogan:“有一種信任叫做家樂福”,百盛集團亦在謀求轉型,2015年就表示要加強三個策略支柱,即零售業態和網絡優化、產品和服務種類的增加以及加強跨平臺客戶互動,在中國消費者習慣發生巨變以及越炒越熱的“關店潮”之下,外資零售巨頭開啟了各自的轉型之路,雖然不如本土零售商“船小好調頭”,但也頗為“接地氣”。