香港華人革新協會副會長文滿林

　　12308是什麼，它不是一般的數目字，而是中國外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心正式啟動的熱線電話號碼。中國政府日前正式宣布這個全球應急熱線電話號碼，出國在外的中國公民，包括香港市民，當遇上意外危難時，就可撥打這個電話號碼。外交部長王毅公開說：不管同胞們身在海外哪個角落，遇到什麼困難，只要撥通這個電話號碼，就能在第一時間得到幫助。各位經常出國旅行或公干的朋友，請緊記12308這個電話號碼!

　　應急熱線令人安心

　　12308全球領事保護與服務應急熱線電話的啟動只是最近的事。不知內地同胞及旅行社有沒有廣泛得悉，政府有關部門有沒有作出宣傳和推介，但在香港，得知這個信息的市民相信不太多，實在有點可惜。不知是有關方面對此作低調處理，還是對外交部提供的全球應急熱線電話的作用有所懷疑而不作宣傳推介。

　　從現實意義來說，中國政府正式宣布和啟動這個全球領事保護與服務應急呼叫中心熱線電話，乃全中國人民包括香港市民的最大福音，同時也反映出今日中國國力底氣。沒有這種國力和底氣，就不會輕易作出這種保護及服務承擔。正如王毅部長所說，只要撥通這個號碼，就能在第一時間得到幫助。「就能第一時間得到幫助」實在可圈可點。目前，中國與世界180多個國家建立邦交，遍及世界每一個角落。不管在海外哪個角落，即是在全球任何一個國家和地區，一旦發生什麼天災人禍，只要有中國人遇到任何困難和意外，只要記得這個應急號碼，打通這個電話號碼，就能在第一時間得到當地中國領事館的幫助，不會求救無門，不會叫天不應叫地不聞。

　　在這之前，亦即是中國外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心還未正式啟動之前，一些國人在海外旅游或公干，包括香港市民出外旅游，時有遇到意外，如地震、水災、車禍、搶劫、傷人、擄人、綁架等等，都是經過許多途徑和不少困難才聯絡到當地的中國領事館派人去了解和救援。有時因為遇到不少「關卡」和各種因素以致延遲救援時間，使事件往往得不到圓滿解決，引起不少損害及誤解。現在，外交部正式宣布和啟動這個全球應急熱線電話號碼，當更有效地為全球華人包括香港市民提供在海外遇到意外時的救援，能不感到萬般的欣喜和欣慰及感到安心嗎?

　　只有中國才能做到

　　尤其是香港市民，每年總有數以百萬計人次出去旅游，差不多世界每一個國家、地區都有香港人的游踪。當然也時有發生預想不到的意外，因為身處异地，在交通及聯絡都出現阻滯的險境下，等人解救才顯得格外重要。過去只有「聽天由命」，視乎「運氣」和「彩數」，不少港人都遇到這種經歷。旅游最怕遇上意外，不怕一萬，最怕萬一。有些迷信港人每次出外旅行都去寺廟占卜，最怕的是出了意外無人打救。故此，香港市民最需要有這個熱線電話。

　　中國政府日前正式啟動12308應急熱線電話，這是世界各國中，只有中國才能做得到的。我們應感到自豪，感到作為中國人的驕傲。筆者在此鄭重向廣大市民推薦：記得12308這個熱線應急求救號碼!