【香港商報網訊】雙12來了,這個被稱為「線下版雙11」的節日,每年都掀起了巨大的線下消費高潮。商超、便利店、餐廳、購物城……這些線下的門店終於不用再羨慕電商賣家,而是擁有了自己的年度消費節日。
根據阿里巴巴集團旗下支付寶口碑的數據,12月10日,也就是「雙12」的第一天,總共有4900萬人走上街頭用支付寶搞定吃喝玩樂,其中「85后」占到66%。與此同時,超過100萬線下商家也在嘗試用支付寶口碑的平臺、技術、數據能力,探索轉型升級之路。一場比電子商務更大的商業變革,正在上演。
支付寶交易猛增154%
從參與人數來看,上海、杭州、北京的人消費熱情最為高漲;從參與「雙12」活動的近1000家大型購物商場,包括全國的大悅城與凱德MALL在內,整體客流量與交易相比較日常均增長接近2倍。全國有近200個景區今年也首次參與了「雙12」,其「雙12」第一天的支付寶交易較平日猛增154%。
「『雙12』商場的客流是平時周末的2倍左右,即使對比國慶也有20%左右的增長,熱度超過了十一黃金周。」上海長寧龍之夢購物中心市場部代表江文俊透露。
在海外,出境游的中國游客也參與到了「雙12」的狂歡。支付寶的數據顯示,「雙12」第一天,境外刷支付寶消費的人次接近30萬,同比增長3倍,全球數百個商家門店創出了移動支付交易紀錄。從地區上看,中國出境游客「雙12」最愛在韓國、香港、日本、泰國和澳大利亞消費,其中,深圳、廣州、上海、北京和東莞的用戶在境外刷支付寶最多。
線下商業提速
在「雙12」的第三年,線下商家正迅速用互聯網武裝自己。梳理發現,今年接入支付寶并參與「雙12」的商家已突破100萬,較前年增長達50倍;最近3個月,接通掃碼點餐的餐廳就已超過2萬家。而這些改變換來的,是商家們能賺到更多的真金白銀。
對於商家們來說,互聯網帶來的改變還只是剛剛開始。用戶決策、預定、點餐、支付、營銷……在線下,這些原本耗時費力的流程,都在因為互聯網簡化加速。未來從開店選址、到商品定價、銷售策略等,都有可能和聯網技術密切相關。有一些人已經率先嚐鮮。「若干年后將無所謂實體商業和虛擬商業。」中國市場學會理事長高鐵生表示,在線上線下融合發展的情況下,信息技術將對現有商業模式進行改造,促其創新升級。
互聯網給線下商業帶來的效率提升,這是線下商業借互聯網升級的第一步。長楹天街總經理彭佩西認為,未來,線上線下的區分不再重要,線上線下是擁抱關系,所有的數據都在線。「所謂無數據,不智能。無智能,不商業。數據智能將成為商業的基礎。」中國市場學會理事長高鐵生亦表示,若干年后將無所謂實體商業和虛擬商業,在線上線下融合發展的情況下,信息技術將對現有商業模式進行改造,促其創新升級。
「雙12」之后,互聯網和線下商業的結合勢必將更加緊密。
銀聯加入掃碼支付戰局
繼去年雙十二推出「雲閃付」并依靠Apple Pay等搶下移動支付一席之地后,中國銀聯在今年「雙12」正式推出銀聯二維碼支付標準,宣告銀聯和銀行正式加入掃碼支付的戰局。
不同於支付寶等基於第三方支付賬戶的掃碼支付,銀聯此番推出的掃碼支付基於銀行賬戶,與Apple Pay等一樣,遵循現有銀行卡支付的四方模式。也就是說,銀聯二維碼支付與實體銀行卡支付的差異僅在於支付信息交互方式的變化,不存在因資金沉澱在虛擬賬戶帶來金融風險,商業銀行也可以獲取與傳統銀行卡支付一致的、透明的、完整的支付信息。
目前,已經有支付機構選擇加入銀聯二維碼支付的陣營。據了解,宣布支持銀聯二維碼支付標準的快錢,將推進二維碼支付在萬達各個場景內落地,快錢旗下的所有二維碼支付產品,可在線上線下各場景內任意一臺支持銀聯標準的終端完成交易。
銀聯表示,后續還將陸續發布配套的業務規則和產品方案等,搭好平臺,做好服務,聯合商業銀行以及其他成員機構,共同為持卡人提供更多低成本、安全、便捷的支付選擇。