核心提示：美國波士頓咨詢公司和中國阿里巴巴集團公布了題為《新零售：中國給西方的一課》的聯合研究報告。報告指出，2016年中國消費者在網上花掉了近7500億美元，比同期美國人和英國人加起來的消費還多。

　　俄媒稱，中國電子和移動零售市場不僅趕上了美歐，而且在一些方面成為全世界的標桿。

　　據俄羅斯《生意人報》網站5月8日報道，美國波士頓咨詢公司和中國阿里巴巴集團公布了題為《新零售：中國給西方的一課》的聯合研究報告。報告指出，2016年中國消費者在網上花掉了近7500億美元，比同期美國人和英國人加起來的消費還多。

　　報告作者認為，其中原因不只是中國人口眾多。上世紀90年代在線貿易在美國誕生時，剛剛開始市場化改革的中國連普通零售業也非常不發達。如果說已習慣于貿易高標準的美國人必須改變自己的偏好，那么中國人則“跳過”了在普通零售業的消費。

　　報告指出，電商迅速在中國成為常態，其發展之迅猛，使中國已經在這方面超過了西方。

　　手機電子商務的發展亦是如此。很多中國人跳過了個人電腦時代，直接開始使用智能手機。這也解釋了大屏幕的三星手機首先在中國站穩腳跟的原因。

　　波士頓咨詢公司和其他分析師預測，到2020年，手機購物占中國電子零售業的比重將達到74%（美國為46%）。同時，中國電商的發展沒有放緩跡象，未來5年將年均增長20%，比英國或美國快一倍。

　　專家們在分析中國和西方市場的動態和消費者行為后得出結論，所有在線零售商必須完成同樣的任務，首先是建立多樣化的銷售渠道。它們應把線上和線下零售的優勢結合起來，為用戶提供方便快捷的購買、挑選、比較和物流條件。

　　報告指出，線上和線下貿易的界線正在消失，買家的想法和行為將成為影響賣家怎么做的決定性因素。市場玩家將通過個性化推薦來更加積極地吸引客戶。這正是阿里巴巴所說的“新零售”。