【香港商報网訊】記者吳天淇報道:屈臣氏近日率先引進美圖公司旗下「美圖魔鏡」,採用人工智能掃描用戶面部輪廓,提供彩妝推薦及相關產品建議。公司計劃明年上旬陸續將「美圖魔鏡」引進至30間分店。
「美圖魔鏡」提供多個國際美妝品牌,準確展示使用各款美妝後的使用效果,讓顧客體驗尖端零售科技,顧客可體驗由600多款彩妝產品配搭出逾100款妝容效果,並查閱試用產品的資料,方便隨時翻閱清單和進行網購,個人化互動服務讓顧客享用全新線上線下購物體驗。
屈臣氏率先於旺角銀行中心及尖沙咀金馬倫道分店引入「美圖魔鏡」,近日並在旺角銀行中心分店強勢推出全新香水專區,同時於電子商店推出香水類別。
積極投資零售科技
屈臣氏致力融入科技革新及轉變其業務策略,積極投資於零售科技,加上O+O是零售市場的大方向,無論線上線下,屈臣氏將更加重透過社交媒體及大數據去加強顧客體驗。除了今年5月於中環長江中心CKC18的Watsons Lab概念店首推無人收銀技術、電子價錢牌、自助收銀處等,屈臣氏將於未來數月陸續推出更多零售技術。其中「點購站」將於10月底在4間指定分店推出,顧客可於店內的智能設備選購虛擬貨架上的產品,翌日在指定分店提取產品。