【香港商報網訊】2018年，長沙市市場主體總數達92.42萬戶，每萬人擁有市場主體數穩居中部省會城市第一，超過北京、上海。今年上半年，全市新設市場主體8.7萬戶，其中新設企業3.95萬戶，同比增長15.46%。
不沿邊、不靠海，企業卻如百川歸海，長沙吸引各路客商靠的是營商環境這一灣江水的不斷激活。根據粵港澳大灣區研究院發佈的《2018年中國城市營商環境評價報告》，長沙營商環境指數全國第九，軟環境指數全國第二。「營商環境」已成為長沙一張嶄新的名片。
審批提速 幫企業「搶時間」
在長沙，3天，跑一次政務中心，就可以創辦一家企業。
在市場經濟的大浪潮中，時機對於企業項目來講至關重要。哪家企業能迅速將項目落地投產，哪家企業就能佔據此領域的競爭主動權，正印證了一句老話——時間就是金錢。
從審批角度來講，提高審批時效，盡最大可能壓縮項目前期手續辦理時間，是對企業發展最有力的支持，也是直接關係營商環境優劣的關鍵指標。
以往項目審批要「來回跑半年」。僅僅審查一張項目施工圖就「路漫漫」。
「各級各部門要敢於刀刃向內，從制度上創新，從機制上突破，打破各種條條框框的束縛，讓企業真受益、群眾得實惠。」正如湖南省委常委、長沙市委書記胡衡華所強調的，長沙正將「敢為人先」的魄力用在切實提效提能上，最大限度地「減事項、減次數、減材料、減時間」，開啟了項目審批服務「高速時代」。
目前，長沙本級辦理環節已由原來的851個減少到251個，減少71.2%；辦事材料從1201份減少到721份，減少40%；辦理時間由原來的1478.5個工作日減少到684.5個工作日，減少53.7%。
辦理優化 給企業「省力氣」
「優化營商環境是政府的必修課、責任田，大力優化營商環境永遠在路上。」此前，長沙市委副書記、市長、湖南湘江新區黨工委書記胡忠雄就提出，要優化網絡和實體兩大政務服務平台，實現線上「虛擬店」和線下「實體店」聯動，通過政務雲系統歸集所有部門數據，讓數據多跑路，讓群眾少跑腿。
特別是從今年開始，長沙不斷拓展「網上辦」的領域，推進跨層級、跨部門、跨區域數據資源共享，打通「信息孤島」，網上可辦率達95%以上，讓企業和群眾到政府辦事像「網購」一樣方便。
長沙市市場監督管理局行政審批和政務服務處處長雷滿飛介紹，針對企業開辦，市場監督管理局設置了專窗，實現了一窗收件，同時在網上建設了企業開辦服務專區，企業可以在網上選擇刻章、申領發票，且可以選擇並聯辦理。這樣開辦企業的當事人在網上辦理相關手續，數據會「飛奔」至長沙市公安局後台，當事人不用反覆奔波即可成功備案。
只是「網上辦，馬上辦」還不是終點，長沙深知優化營商環境，不僅要向廣度鋪開，服務部門要跑起來，快起來，主動起來，當好店小二，還要向深度推進，想企業所想，急企業所急，才能真正幫助企業排憂解難。
瞄準這個目標，長沙還逐步建立健全了「幫代辦」服務體系。在市政務服務大廳設立了工程建設項目幫代辦窗口，提供幫代辦及諮詢服務，後續還將按計劃配備各類幫代辦人員，提升辦事體驗感。
貼心服務 讓企業「更省心」
「非常人性化，每次辦事都很順心」「不僅能辦成事，說話做事都讓人舒心」……走進長沙市天心區政務服務中心2樓，隨手翻開意見簿，大段點評十分「吸睛」。
意見簿變成了「誇誇本」，在長沙，老百姓為優質服務點贊的場景已經隨處可見，提升服務質量、給企業舒心體驗更成為每一個工作人員的必修課。
長沙經開區服務大廳里，工作人員貼心指導，全程服務，公司行政專員沈艾君40分鐘辦好企業開辦登記業務。在這裡，每個工作人員都變身「店小二」，全程幫辦，跟蹤督辦，真正讓園區企業辦事不出園。
望城經開區服務中心裏，企業集中訴求的稅務、水電氣、不動產等方面326項權限全部下放，一窗受理、一庫共享、一網審批、一號通辦。在這裡，幹部與企業一對一連點幫扶，最短時間解決企業困難和痛點。
「在企業准入方面，市場監管部門是否可以針對特殊的行業放寬住改商政策？」「在長沙的人力成本已經很高了，希望人力有減負的政策。」……5月，一場開誠布公直奔問題的討論在嶽麓區舉行，營商環境特約監督員開門見山，為長沙營商環境提建議、補缺陷。今年，100名企業家受任營商環境監督員，隨時提出意見建議。
此外，今年長沙還成立了全省首個法律服務研究中心，嚴厲打擊涉企經濟犯罪，截至上半年，全市破獲涉企案件125起，為企業挽回經濟損失6億餘元，受理知識產權案件3681件，審結2938件，使企業家權益得到有力保護。
企業如魚，營商環境如水，長沙將這一灣水不斷激活，讓企業和企業家們卸下思想包袱、安心創業，「尊重企業家、優待投資者、服務納稅人」的氛圍日益濃厚，企業家已經成為長沙市的寶貴財富。（觀潮的螃蟹、周芷行）