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黑龍江牡丹江:呼叫中心呼來新產業 年輕人選擇「雁北歸」

2019-12-27
来源:香港商报网
  【香港商報網訊】記者 張曉磊 報導:12月18日,攜程旅行網東北客服中心地面交通項目在牡丹江市正式啟動,喚回了600多名當地在外務工人員南雁北歸!

 
  優質營商環境 加速新型創業項目落地
 
  攜程網地面交通呼叫中心是攜程旅行網開發東北市場與牡丹江晨輝人力資源有限責任公司合作的酒店呼叫中心、機票呼叫中心之後的又一合作新項目。為推進該項目落地,促進沿邊地區現代信息服務業快速發展,牡丹江市為此專門騰出6900平方米的原交通局大樓作為項目辦公場所,零租金交付企業使用10年,市財政出資670萬元對辦公樓進行改造裝修,並以「五免五減半」的優惠政策提供300套公租房作為員工公寓。
 
 
  攜程旅行網火車票服務部總監劉美玲表示,第一點牡丹江的營商環境特別好,政府給予很大的支持;第二點呼叫中心對於人員的要求最重要的是熱情、普通話要求非常標準,恰恰我們東北人這兩點都非常佔有優勢;第三點也是一個很重要的原因就是當地牡丹江晨輝人力資源有限公司對於人員的招聘、培養、優化方面做得非常棒!

 
  赫明輝:最有成就感的是讓呼叫產業落戶家鄉
 
  牡丹江晨輝人力資源有限責任公司董事長、東北攜程客服中心總負責人赫明輝20多歲就外出闖蕩,經營過電力設備、做過房地產,40歲左右就事業有成。然而,最讓他有成就感的是能讓呼叫產業落戶家鄉。
 
  赫明輝說:「牡丹江是我的家鄉,有好的項目就往自己家鄉領,而且牡丹江地區普通話相對標準,還有熱情的服務態度。同時,這個項目的福利待、薪金待遇都是在牡丹江地區相對收入中等偏上,所以我想把這個產業做回牡丹江,落戶在家鄉 。」

 
  離鄉遊子回家鄉就業 幸福感爆棚
 
  據了解,2016年攜程網東北地區首家呼叫中心——穆棱呼叫中心成立。穆棱市政府將3000平方米的原政務超市辦公樓進行改造作為辦公場所,免租10年使用,為員工提供食宿解決,目前已安置18至30歲返鄉人員500多人,月工資可達7000元!
 
 
  攜程網穆棱呼叫中心酒店服務部主管肖園園說:「攜程穆棱呼叫中心成立,我當時真的興奮不已,所以我就報名選擇了回鄉辦公。以前四年回家一趟,現在我可以每周周末的時候都開車回家去看望父母。而且當穆棱這邊出台了我們員工可以買房的政策之後,我也在這邊買了一套屬於自己的房子,以後可以在這裡安家了。」
 
  截至目前,攜程旅行網、牡丹江晨輝人力資源有限公司和當地政府三方合作,已先後在重慶市、牡丹江市、穆棱市建立了3個分公司,牡丹江晨輝人力資源有限責任公司也成為攜程旅行網在東北和西南地區唯一指定的服務外包企業。目前該公司已擁有呼叫坐席2045個,員工2000餘人,大批年輕人留下了,南雁北歸已成現實。
 
[责任编辑:薛正轩 ]
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