【香港商報網訊】記者 黃裕勇 報導：疫情發生以來，碧桂園服務第一時間成立防疫工作領導小組，整體部署全國疫情防控工作，在全國3000多個社區開啟“戰疫”行動，3萬多名員工運用科技助力防疫、為業主代購、全方位消毒等創新舉措，守護230萬戶業主的健康安全。貼心舉措，守護業主健康安全。

 

 

　　碧桂園服務湖北區域作為此次“戰疫”行動的重中之重，在1月20日即啟動全面回應，主動聯繫當地衛生主管部門，嚴格落實政府“早發現、早報告、早隔離、早治療”的要求，截至目前已投入數百萬元對社區進行多維度立體式的防疫宣傳、公共區域消毒及通風、封閉管理，協助社區對社區居民進行逐一摸底排查，對隔離業戶提供一對一的貼心服務，同時實行員工全面防護。截至2月15日，碧桂園服務湖北區域18個城市133個項目2158名在崗員工零感染。

 

 

　　舉措一：封閉式社區管理。在社區卡口，配備非接觸式紅外體溫計，為所有進出人員測量體溫並嚴格記錄；同時提醒外出業主佩戴口罩，禁止非社區業主進入苑區。

 

　　舉措二：全覆蓋高頻次消毒。社區出入口、兒童設施、單元大堂門把手、電梯及按鈕、地下車庫、業主入戶門......公共區域每天持續進行全覆蓋、高頻次消毒。另外，社區內樓棟大堂每2小時開門通風20分鐘；地下車庫開啟鼓風機，每2小時換氣一次。

 

　　舉措三：口罩定點回收並銷毀。設置口罩專用垃圾桶，定時消殺清潔，回收銷毀，同時對隔離業戶的生活垃圾專門處理，避免二次污染。

 

　　舉措四：配置防護物資。部分有條件社區在物業服務中心前臺配置口罩、體溫計、消毒液等應急防護物資，以備不時之需。

 

　　舉措五：入戶安全排查。按照政府部門要求，主動聯繫當地衛生主管部門，挨家挨戶開展安全排查工作。尤其返鄉人員重點跟進，落實“早發現、早報告、早隔離、早治療”要求，立即上報並提醒湖北籍返程業戶自我隔離14天，物管人員還承擔了全程跟蹤業戶身體健康狀況的任務。

 

 

　　社區作為疫情防控的第一防線，社區物業在疫情防控中的任務就顯得尤其重要。為了實現更好的防疫效果，碧桂園服務在社區的防控手段不斷優化升級，不少社區物業在防疫措施上不斷探索突破，引入數位化、科技化手段成為新的亮點。

 

　　據瞭解，針對目前嚴峻的疫情形勢，碧桂園服務全力開展疫情防治工作，運用智慧化管理系統，線上即時監控疫情管控工作。其一，每日更新防疫資料資料庫。建立起一套專案/單位/公司三級管控的疫情資料每日上報體系；在部分社區實現防疫智慧化。其二，自動監控社區防疫消毒資料。通過工單系統對各個社區進行每日消毒管控，可實現全國各社區防疫消毒的自動化監控管理；其三，鄂籍車輛追蹤管控。通過部分社區的智慧化設備，對進入園區的鄂籍車輛及時統計並跟蹤管理，掌控疫情重要因素。其四，應用資訊化工單調度系統，後臺管理人員線上發佈防疫作業計畫，並下發工單進行調度，物管、保潔等一線人員根據工單指令執行工作安排。

 

　　隨著近年智慧社區的建設發展，科技手段在社區防疫中也發揮了顯著作用。在一些落地智慧化的碧桂園服務社區裡，借助智慧安防監控雲平臺、智慧門崗系統、物業資訊化管理系統、業主APP等新應用，社區防疫的效率和成果顯著提升。

 

 

　　為了提高效率、確保安全，湖南常德碧桂園物業跟屬地相關單位溝通，使用無人機對園區進行全方位消毒。1月31日下午15：00-17：00，兩台無人機出動，攜帶84消毒液在苑區內飛行，展開消毒工作。立體式的消毒，消殺區域更加全面。這一舉措得到了廣大居民的一致好評，業主群內點贊紛紛。

 

　　無獨有偶，運用創新科技手段消毒的社區不止常德碧桂園。碧桂園服務團隊在廣東的長安信義怡翠豪園，根據業主建議，物業創新性地在電梯裡面試安裝紫外線消毒燈。業主李小姐對於物業在電梯內安裝紫外線消毒燈的做法點贊：“電梯空間狹窄，我們每天進進出出，難免觸碰，物業安裝了消毒燈，我們用得比較放心。

 

　　隨著科技的發展，新技術已經滲透到了疫情防控的方方面面。我們看到大資料、人工智慧、移動協同辦公等新技術，在抗擊疫情的中發揮了重要作用。未來，碧桂園服務還將持續推進科技防疫措施，從資訊化疫情防控、測溫及消毒方案入手，形成一套更有針對性、行之有效的疫情防控解決方案。

 

　　碧桂園服務的資訊化管理系統將會根據疫情防控進行反覆運算升級，在人流量大的社區門崗，增設紅外熱成像測溫設備，同時對多人進行紅外熱成像測溫，可使業主快速通行，儘量降低檢查的等待時間，避免擁堵造成人員聚集；在單元樓棟的走道、電梯內增設醫療級消毒機，保潔人員每天進行固定頻次的消毒工作，提高業主進出單元樓道的安全係數。

 

　　在近年物業行業智慧化升級的浪潮之下，科技防疫或許是對物企智慧化建設成果的一次檢驗。一個優秀的社區物業，要善於採用現代科技手段，真正把防疫工作深入到每棟每戶每人，以智慧高效、有效地抗擊疫情，用科技為業主帶來更好、更安心的品質社區生活。