近日，新橋街道榮獲由國家工業和信息化部、民政部、國家衛生健康委聯合授予的「全國智慧健康養老示範街道」稱號。2020年，深圳全市共5個街道獲此殊榮，其中就包括寶安區新橋街道。

 

 

    目前，新橋街道60周歲老年人已超過1.5萬人，戶籍老年人約1600人。老齡化呈加速發展趨勢，養老服務需求持續增長。為破解社區養老工作痛點和難題，打造可持續養老的運營模式，新橋街道積極探索，率先開發智慧養老服務平台，建立「醫養康護」+「線上線下」智慧養老新模式。

 

 

    智慧養老服務平台提供的「一鍵幫」服務，依託雲計算、大數據、互聯網、物聯網等科技，為居家老人提供24小時一鍵獲取的秘書式服務，包括安全監護、健康監測、生活定製、情感關愛、社交娛樂等。引入平台、設施建設、加強保障，整合資源、創新模式，精準實施，線上線下服務，是新橋街道開啟智慧健康養老服務的思路。

 

    一方面是試水軟件開發，另一方面加大養老服務基礎設施建設，新橋街道軟硬件結合探索養老服務智能化。不斷加大養老資金投入，2019年金額達1961.35萬元。以老年人養老服務需求出發，新橋街道大力發展社區養老事業。目前，新橋街道共建成街道級住養一體的長者家園1家、社區老年人日間照料中心4家、長者飯堂3家、社區級服務站5個，養老床位52張，努力打造10分鐘養老服務圈。

 

    平台的背後，是一支566人組成的職業化養老服務隊伍，滿足老人的多樣化需求。據介紹，平台可提供智慧養老服務共4類12項基礎服務，包括老有所依（一鍵求救、救助實施、防丟定位）、老有所醫（一鍵預約、避免排隊、專家資源）、老有所怡（活動邀約、在線聊天、生日提醒）、老有所易（訂餐送餐、預約家政、在線購物）。

 

    「對年輕人而言，手機客戶端叫車服務、預約掛號、線上買菜等生活場景已是再平常不過。然而，這卻是讓很多老年人窘困的『數字鴻溝』。」新橋街道公共服務辦負責人李明告訴記者，依託現有智慧養老服務平台，老人也能跟上年輕人的節奏，實現與社會的同軌。

 

    新橋街道以「智慧萬豐廳」、社區老年人日間照料中心、社區長者家園為平台，整合周邊社康中心、社區門診以及各級別醫療服務機構，為轄區內的老年人提供各類具有醫養結合功能的物聯網服務終端，打造「醫養康護」四位一體的新型智慧健康養老模式，滿足多層次、多樣化的健康養老需求。

 

    目前，新橋街道各社區日照中心和社康均簽訂「醫養結合」服務協議，包括萬豐醫院、天倫醫院、新橋衛生院在內的3家醫院，及建成的12家社區健康服務中心，「醫養結合」平台已逐步完善。下一步，新橋街道將大力推進多元化醫養結合，實現慢性病管理，包括病情監測、檔案管理等，通過居家環境監測、遠程看護，親情關懷、健康干預等實現居家健康養老。（記者 王娜）