疫情期間，街道社區工作千頭萬緒，晝夜不分，不經意間卻處處湧現人間真情，8月25日，哈爾濱市香坊區新成辦事處相繼接到兩面致謝錦旗，詮釋着疫情期間街道、社區幹部的真誠與付出。

 

 

    8月19日，東站街58號租戶因病在所租房屋中去世，因此人並非轄區居民且一直獨居在此，無法找到親屬，房主發現後與社區取得聯繫，向社區求助並向派出所報警。接到電話時已經是晚上8點半，東門社區黨總支書記李茹剛加完班在回家的路上，得知消息後立即往回趕。在向辦事處報告情況後，她第一時間趕到新成派出所，雖然新成派出所全力配合，但尋找親屬的工作卻意想不到的艱難，幾經周折終於聯繫上了死者的姐姐。李茹和派出所同志趕到東站街58號，經過長時間等待，直到過了夜裏12點在陪同房主和死者家屬解決好後續事宜後才再度踏上回家之路。眾人不知道的是，李茹是一名軍嫂，愛人常年在外地，剛回家，這次只在家裏呆兩天，李茹卻因放不下社區工作，根本沒有時間體會相聚的喜悅。房主和死者家屬為表示感謝，於8月25日將「心繫百姓送溫暖 真誠為民好公僕」的錦旗送到新成街道辦事處，鄭重感謝李茹「為群眾辦實事」的暖心之舉。

 

 

    8月21日，新成街道負責健康碼管理工作的王媛接到一通本轄區居民的電話，據打來電話的女士描述，她的愛人閆先生去澳門出差，回來時已在深圳完成21天的隔離，閆先生隔離結束後，由於隔離賓館的疏忽，未及時上報和修改健康碼碼色，導致她的愛人閆先生現在無法進入機場，此時距離航班起飛僅剩3小時，時間緊迫，希望能得到辦事處的幫助。王媛得知情況後，在安撫該女士激動情緒的同時，立即將情況上報區相關部門，與區相關部門積極協調、溝通，尋求解決辦法。最後，在多方的努力下，問題得到及時解決，閆先生順利搭乘飛機。閆先生夫妻兩人對新成街道工作人員這種急群眾之所急，全力相助的做法給予衷心感謝和高度肯定，8月25日下午，兩人專程為新成街道工作人員王媛送來錦旗以示感謝。

 

    群眾賦予的讚揚和榮譽既是鼓勵又是鞭策。新成街道將持續以群眾滿意為導向，堅持熱情、高效的服務，為辦事群眾排憂解難，提供更便捷、高效的服務，多辦好事實事，不斷提高群眾獲得感、滿意度，讓服務更有溫度，成為群眾有困難時第一個想到的人。（記者 王琳）