家政服務業作為生活服務基礎設施之一，一頭連着民生需求，一頭連着促進就業。今年以來，安徽黃山市屯溪區瞄準家政服務行業的痛點、堵點、難點，通過摸清市場需求，組織開展「訂單式」培訓，建設專業化家政服務隊伍，着力打造「放心家政」品牌，讓從業人員更專業、讓廣大雇主更放心。

    推家政服務業「提質擴容」

    為了讓家政服務更好地滿足群眾要求，屯溪區突出家政服務業「提質擴容」主線，堅持「政府引導、市場主體，強化誠信、健全標準，規範管理、示範引領」的推進思路，制定了《屯溪區放心家政行動方案》，力求到2025年，全區家政服務人員職業道德和技能水平明顯提升。「通過不斷強化家政行業規範管理，採取有效措施，促進全區家政業高質量發展。」屯溪區商務局黨組書記、局長吳海燕說。

    今年以來，在中心城區各職業培訓學校，一場場「暖民心 放心家政」行動培訓班陸續開展。培訓過程中，各培訓機構採取標準教材、標準課程、標準步驟等形式，對參加家政培訓的人員進行全程跟蹤式培訓，既讓家政服務從業人員更專業、更專心，也讓有服務需求的廣大雇主更暖心、更放心。

    「我們主要依託本地的專業技能學校開展培訓，通過加大家政人員的培訓力度，不斷提升從業人員的服務技能。」吳海燕介绍，截至目前，已完成家政培訓2915人，培訓合格率達98%。據統計，培訓後就業率達到40%以上，推薦就業崗位500餘人。

    打通便民服務「最後一米」

    為進一步規範家政服務標準，屯溪區商務局還將從業人員的健康狀況、信用信息、職業經歷、服務評價等信息統一整理，建立家政服務企業和人員信用信息全量歸集，實行「一人一碼」全流程閉環管理，着力打造屯溪「放心家政」服務品牌，推動全區家政服務行業高質量發展，更好地滿足群眾就業需求和對生活品質的追求。

    吳海燕表示，下一步，還將以開展「放心家政」暖民心行動為契機，以提質擴容為主線，繼續強化家政服務技能培訓，引導企業與各類職業學校簽訂委託培訓合同，實施訂單式教育。通過培育龍頭企業，完善公共服務，落實員工制家政服務企業系列補貼以及創業擔保貸款政策，切實打通便民服務「最後一米」，更好滿足城鄉家政服務消費需求，讓人民群眾家政服務消費更放心、更省心。（記者 吳敏 通訊員 王珊 胡駿）