中電控股(002)旗下中華電力公布，因應疫情發展，即日(2月25日)開始，中華電力只能提供有限度的抄讀電表服務，受影響的客戶將收到估算賬單，而住宅客戶賬單會根據去年同期實際用電量作估算，工商客戶賬單則會按上月之實際用電量作估算。
中電強調，客戶無需擔心會因此多繳電費，在抄讀電表服務恢復正常後，會按客戶的實際用電量作出調整，絕對不會多徵電費；已安裝並接駁智能電表的客戶將不受影響。
多個客服中心縮短服務時間
由3月1日開始，旺角客戶服務中心的營業時間將改為周一至周二及周四至周六上午11時至下午7時，周三、周日及公眾假期休息。位於深水埗、觀塘、元朗及大埔的中華電力客戶服務中心已於1月7日起暫停營業。
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