香港南區「地區服務及關愛隊伍」（關愛隊）昨正式啟動，意味基層治理的改革完善進程，向前邁出實質性一步。隨着其餘17區的關愛隊陸續成立並投入服務，覆蓋全港，可望更好凝聚社區資源和力量，發揮切實為民、服務大眾的功能，支援政府的地區工作和加強地區網絡，提高社區治理效能，街坊們對此充滿期待。關愛隊責任重大，未來須牢牢扎根地區，幹出成效，為市民解難排憂，精準支持，讓我們的社區充滿關愛。

為加強地區工作，去年施政報告提出在18區設立「關愛隊」的構想。其主要職能包括支援政府地區工作、關愛社區、協助處理突發和緊急事故。例如探訪當區獨居長者、為學生提供託補服務、組織生活體驗團供基層家庭參與等；又或因應當區居民需要，協助申請、轉介專業服務，提供清潔、中醫義診等家居服務，以及到訪「三無大廈」，協助小業主處理樓宇管理維修事宜等，為市民提供全方位適時的支援。

須要指出的是，各區情況不同，故居民亦有不同訴求，要求關愛隊成員充分考慮當地特點，度身訂造多元化服務。今次率先推出的南區關愛隊，組成成員涵蓋社會不同界別，包括社福、醫療、教育、法律等，這些團體扎根地區多年，清楚知道地區內不同群體的需要和面對的困難，應能兼顧不同居民的利益；本身亦擁有豐富的社會服務網絡，經驗足、上手快，在與社區居民建立聯繫，直接服務目標群體，更好地向政府傳達基層聲音等方面，做事自然事半功倍。同時也體現了關愛隊以地區為本，視乎地區情況提供服務的理念。

民生無小事，枝葉總關情。關愛隊的設立，是政府完善社會服務網絡，提升基層治理效能的重要舉措。能彌補現行社區治理體系的不足，有如「毛細血管」，將治理的觸角延伸到最末端，及時了解基層人士的所盼、所需、所急，亦可更快回應訴求，令支援服務更高效到位。例如社會時有發生倫常悲劇，背後的家庭和社會問題令人關注，如果能及早發現問題，跟進高危家庭個案，及時作適切的介入，或許可以很大程度上預防悲劇發生，關愛隊就應可發揮這一重要功能。在平時，關愛隊將是社區居民的「貼心人」，貼身細緻關顧區內有需要人士的各項需求，送上關懷；在出現突發情況時，關愛隊則是「可靠人」，動員協助政府應急處置工作，安撫居民不安情緒，發揮穩定社區作用。相信當越來越多地區的關愛隊投入運行後，政府行政系統與地區服務機制將有更好的聯繫，香港的基層治理亦將得到進一步的優化和完善。

可喜的是，雖然地區服務需要投入大量時間、心力與物力，但本港很多熱心人願意不計回報，貢獻社區。南區關愛隊在籌組的時候就獲得熱心人士的大力支持，籌得逾733萬元善款，亦得到社會各界的力挺，夥伴團體包括非政府機構、街坊會、家長教師會以及醫療機構等，目標都是為建設更好社區。特區政府也要適當加強支援，讓「關愛隊」真正發揮作用。期盼政、商、民三方力量積極合作，大家眾志成城，讓關心和關愛遍布全港，增強市民獲得感、幸福感。（香港商報評論員 蘇信）