第二书房社区书店经常“人满为患”，但依然无法实现盈利。第二书房社区书店供图
中信书店近日悄然宣布进驻万科社区、三联韬奋书店在华润萬橡府设立分店，一时间社区书店成了名牌书店眼中的“香饽饽”。据不完全统计，目前北京已有近70家社区书店，北京商报记者在走访中发现，尽管这些社区书店中定位精准，抓住了社区这一空白市场，但受限于盈利模式单一、房租成本高昂、人力成本快速上升等因素，经营状况并不乐观。
近70家书店藏身社区
对于家住橡树湾的小李来说，带着孩子“泡”书店、图书馆是件难事，附近的字里行间书店和高校书店都不适合孩子，到有少儿部的海淀图书馆也需要近1个小时的公交车程。但去年5月开始小李有了新选择，位于橡树湾三期的第二书房社区书店正式营业，只要下个楼、走到小区门口，小李就能在1.5万册藏书中挑选适合孩子的图书，共享亲子阅读时光。
据不完全统计，在北京像第二书房这样藏身社区的书店有近70家，绝大部分分布在北京新建社区。
“社区蕴藏着数量庞大的潜在读者，仅第二书房所在的橡树湾小区就有4000-5000户居民，但新社区公共建设滞后，仅能满足居住基本需求，缺乏文化设施。社区的基本单位是家庭，社区书店恰恰是沟通学校与家、单位与家之间最好的第三空间。”第二书房创始人李岩如是分析。
分羹新建社区蛋糕的不仅有民营书店，近日“三联韬奋读者驿站”社区书店也进驻萬橡府小区，这个位于清河小营的社区刚刚于4月开盘;书业大佬中信也宣布将联合万科集团共同打造社区文化共享空间，以后中信社区书店将成为万科商业地产的“标配”。
盈利靠打“亲子牌”“会员制”
北京的社区书店大多采用全新经营模式，实行图书借阅会员制，打出“亲子牌”，瞄准家庭市场。
以爱丁岛亲子悦读馆为例，读者想要进入这家社区书店阅读或借阅均需办理会员卡，外借5本书的会员卡费用为500元/年。“爱丁岛”创办人陈科慧告诉北京商报记者，开业之初爱丁岛曾定位为绘本书店，但绘本定价高昂，会员难以承受购买绘本的支出，加之电商对图书竞价日趋激烈，所以他们在2010年转型成为会员制书馆，目前仍提供团购图书服务。
在李岩看来，图书经营正在经历以“书”为核心到以“读者”为核心的转变，新型社区书店打通了“卖”、“借”、“阅”的界限，书店的经营也要从“来者不拒”的贩卖模式转变为会员制的图书借阅模式。
据了解，目前第二书房主打“父母学堂、儿童书馆”，会费为1800元/年，会员除了能进出书店、任意借阅6本图书外，还能免费参加书店活动;主打少儿中英文阅读的皮卡书屋三元桥店收费则低一些，普通会员费用为800元/年，可借4本图书。
读易洞书房创始人之一邱小石认为，社区图书馆与书店“是一回事”，作为社区书店的少数派，“读易洞”在坚守书店经营的同时也在转型，举办读书会，打破书店与图书馆的界限。
成本高昂社区书店艰难求生
尽管社区为书店带来了稳定的客流，但高昂的运营费用仍是书店在微利经营下难以承受之痛，多数书店难以盈利。李岩告诉北京商报记者，马上就要满一岁的第二书房“每个月都要亏几万元”。他给记者算了一笔账，开业近一年，第二书房房租(含物业费)支出为26万元，人力成本约25万元，加上前期装修和购书的70万元，总支出接近125万元，而靠100余名会员缴纳的25万元年费，则很难收回成本。“未来每年更新图书还需要10万元的支出。”
爱丁岛主要收入则为会员费、课程费和活动费，分别占总收入60%、30%和10%，主要支出为工资、房租物业和图书，分别约占40%、40%和20%。陈科慧表示，得益于课程的增加，爱丁岛目前经营状况有了好转，但“仅仅是扭亏，很难说今年能盈利”。特别是高昂的人力成本给社区书店的压力与日俱增。陈科慧对此十分感慨：“开业六年来我没有拿过一分钱工资，要是算这笔支出，爱丁岛一定是亏损。”北京商报记者了解到，目前多数社区亲子书店配备4位左右的老师，平均月薪约为3500元。尽管工资并不高，但每年接近20万元的开支仍是一笔不小的支出。“房租可能获得优惠，但这笔支出只可能上升，不可能下降。”李岩表示。
政府应将社区书店纳入顶层设计
长期亏损或让社区书店陷入泥沼，多数社区书店前景不明。北京大学文化产业研究院副院长陈少峰表示：“除非获得来自政府、开发商或者社会基金的支持，否则社区书店很难长期生存。”目前绿孩子、皮卡书屋等社区书店就依托公益基金，定位自己为非盈利机构。
“书店有很多盈利点，问题在于如何发掘。”李岩正在考虑把第二书房讲座的视频制作成课程，点播收费。此外，他还与开发商达成意向，有希望成为社区生活圈的“标配”，输出商业模式。“上个月‘第二书房’就把分店开到了西安和牡丹江。”
但李岩也坦言，如果缺乏政府财政资金支持，仅靠个人投资，社区书店很难维持生计。截至目前，第二书房从政府取得资金仅有一次1万元的“阅读示范社区”基金，与百万元投资相比完全是杯水车薪。“社区书店承担着教育属性，属于文化事业而非产业。希望政府能够把社区书店列入顶层设计的范畴，设立财政支持试点，让政府成为社区书店最大的天使投资人。”
业内人士表示，社区书店不能忽视“内功”。“这几年我一直坚守绘本的品质，最初有家长想要看‘奥特曼’、‘喜羊羊与灰太狼’等书，我都拒绝了。”陈科慧表示，好书是书店生存和良性发展的基础。