近年來,“卡奴”自殺事件時有發生,人們在為逝去的生命感到惋惜的同時,不禁把目光轉向了國內混亂的信用卡市場。前不久,上海銀監局因過度授信等問題對7家銀行開出處罰決定書,同時提出信用卡業務風險管控六條監管要求。事實上,國內信用卡行業存在的問題不止于此,有媒體報道指出,信用卡瘋狂套現的背后或許有銀行默許的原因存在,此外,信用卡亂收費等問題也一直為持卡者所詬病。
亂象一:銀行過度授信
幾個月前發生在上海的“卡奴”自殺事件讓人記憶猶新,一家三口因無力償還50多萬元的信用卡欠款而選擇了結束生命,隨后,銀行過度授信、多頭授信等問題浮出水面。
銀監會發布統計數據顯示,2014年三季度,銀行發放的用于信用卡消費貸款的規模同比增長31.4%,高于同期各項貸款平均增速。事實上,長期以來,各銀行在信用卡業務上競爭激烈,一直沿用粗放型發展方式,在業績重壓之下,銀行業務員不得不向“身邊人”求助,甚至催生了一批辦卡中介。
中國經濟網記者觀察發現,在不少超市、百貨商場門口甚至是地鐵口附近都設有辦理信用卡的攤位,來往的路人只需在現場填寫表格、出示身份證即可辦理信用卡,獲批率還不低,同時還有禮品相贈。與此同時,銀行在信用卡額度的審批上也較為寬松。年薪五六萬,而信用卡額度達到十萬的情況并不罕見。
據《北京商報》報道,某國有銀行分析人士表示,對客戶過度授信危害甚多,如果超過客戶的風險承受能力授信,客戶一旦出現經營和財務風險,將直接危及信貸資金安全。此外可能助長客戶盲目擴張行為,客戶出現投資項目失敗或資金鏈斷裂,將引發系統性風險。
亂象二:信用卡瘋狂套現
中國經濟網記者了解到,在銀行的ATM機上用信用卡取現,持卡人往往只能取出信用額度一半左右的現金,此外,銀行還要收取1%-3%不等的手續費和每天萬分之五的利息。而POS機刷卡不僅不需要支付利息,還有幾十天的免息期。因此,POS機刷卡成了許多人信用卡套現的首選。
據了解,在我國,POS機分為直連POS機和間連POS機,分別由中國銀聯和各商業銀行提供,銀聯和各大銀行為了擴大自有POS機的覆蓋范圍,都逐漸降低了POS機安裝的門檻。如此一來,POS機泛濫成為銀行業的一大漏洞。
《上海證券報》引述銀率網分析師的觀點指出,之所以會形成現在信用卡套現泛濫的局面,除了第三方支付違規之外,跟銀行的縱容也有一定關系。同時,某銀行內部人士透露,其實每家銀行對于信用卡套現行為都有一套嚴密的監測機制,很容易就能識別出信用卡異常交易。一般只要套現行為不是太猖獗,且能按時還款,銀行都是睜一只眼閉一只眼。何況,信用卡套現都免不了手續費,這也是銀行的一項收入來源。
亂象三:信用卡收費雷區多
使用信用卡消費已經成為許多人的習慣,然而,信用卡存在著諸多收費雷區,一直為持卡人所詬病。
許多人由于種種原因辦理過信用卡之后并未激活,但卻收到了收費通知。據《荊楚網》報道,有消費者稱,他在某商業銀行開了一個信用卡還沒激活就被催繳80元的工本費。不過,該銀行信用卡中心客服稱,該種信用卡屬特殊卡種,不論是否激活,都要收取工本費,且不能通過刷卡減免年費。
此外,信用卡高昂的掛失費也一度惹來消費者吐槽。據悉,大多數銀行信用卡的掛失費是50元,最低20元,最高60元,甚至有些銀行掛失后補卡仍需收費,加之快遞費等費用,補一張信用卡甚至要高達百元。
不僅如此,信用卡全額罰息、銷卡45天內風險自擔等規定也讓許多消費者深表無奈。