【香港商報網訊】社交媒體急速冒起之際,Facebook(FB)作為新興的主要傳播渠道,既可為網民打造即時資訊及分享平臺,又可為廣告客戶提供全新宣傳方式及渠道,衝擊傳統廣告業生態。Facebook大中華區廣告代理及經銷商主管黃緯賢表示,其作為個人化的社交平臺,既可為商戶提供大眾化宣傳平臺,更可利用Facebook個人化的功能,發揮「一對一」(One-to-One)的宣傳威力,吸納主流媒體過往未能吸納的小型商戶。香港商報記者 鄺偉軒
網絡世界的興起,不僅提供了更具效率的傳播模式,在網絡洪流下,報章、雜誌、電視以及電臺等傳統媒體更備受挑戰,被迫與網絡結合維持競爭力。據香港廣告客戶協會與尼爾森共同進行的「2015廣告預算調查」顯示,估計30%的廣告商戶未來將投放額外資源,以應付數碼廣告推出;更有84%的受訪商戶稱,未來將增加數碼廣告預算。上述數據顯示,面對互聯網對世界影響力日益舉足輕重,現實的從商者只好將其手上資源向網絡傾斜,從而把宣傳效益「最大化」。
與此同時,在一眾社交平臺中, Facebook不論在知名度、滲透率以及用戶數目上,均較其他社交平臺略勝一籌,故Facebook被界定為最具影響力的新興媒體,可謂實至名歸。截至去年9月底止,Facebook的每日活躍流動用戶人數約為11.2億人。從上述數據分析,以五分之一的地球人口均為Facebook活躍用戶計,對商戶來說,透過Facebook作為宣傳工具,勢將獲得最佳效果。
對準目標不發空箭
在人數上,Facebook的用戶群可謂相當龐大,讓企業可即時地接觸最多潛力客戶之際,Facebook的內在功能,又如何協助廣告客戶達至最佳的宣傳效果?黃緯賢說,在廣告宣傳上,傳統媒體雖然可發揮 「一對多數」(One-to-Many) 、面向廣大觀眾或讀者的功能,卻難以發揮「針對性宣傳」的效果:「比如說,嬰兒產品的銷售對象,以孕婦或父母親為主,若面向其他受眾的話,卻不能達到任何宣傳效果,從而落得『發空箭』的下場」。
黃緯賢說,企業利用 Facebook 作為宣傳渠道後,即可解決上述問題:「Facebook的用戶大多以真實名字或個人資料登記,並且透過他們的信息留言,表達最為真摯的情感,故此透過分析他們的個人資料後,即可根據他們的喜好,從而讓廣告客戶『對準目標』,向其特定的客戶群作出產品宣傳」。
合中小型企業宣傳
過往,不少中小型企業因面對「規模細、資本少、客戶群」三大問題,令其欠缺了自我宣傳的渠道,而 Facebook的出現,正好解決了上述的問題。黃緯賢說:「比如位處狹窄街角的小型咖啡店,往往不會利用電視作為其宣傳平臺,但自從 Facebook普及後,即提供機會予該等中小企提升知名度之餘,他們的生意額,亦因而可望獲得大幅提升的機會」。
社交媒體的興起,除了為廣告營銷行業提供更多宣傳渠道,更重要的是,廣告營銷行業的營運及銷售模式,更因而面臨翻天覆地的變化。黃緯賢說,透過Facebook作為企業的宣傳平臺後,企業即可改變以往 「一對多數」(One-to-Many) 的宣傳模式,換來的是「一對一」宣傳方式,既可聚焦特定受眾之餘,他們亦可控制其廣告的受眾數目,令宣傳效果更符合預期:「今後,網絡廣告的宣傳將不再以『一對多數』(One-to-Many) 的方式進行,既可做到『一對一』方式,其效果又可達至『規模化』,一舉兩得」。
黃緯賢履歷
現任Facebook大中華區廣告代理及經銷商主管
2010年末加入星傳媒體集團(SMG)香港
加入SMG香港前,曾在Google DoubleClick和Tribal Fusion任職4年
持有卡爾加里大學推廣傳媒學士學位