【環球時報記者范淩志】首批50個省市公安機關統一標識為“網警巡查執法”的微博、微信和百度貼吧賬號1日集中上線。據公安部介紹,這是一項開展網上公開巡查執法工作,全面提高網上“見警率”的舉措。中國網警也就此“從幕後走向前台”。那么,作為一個近些年發展起來的新警種,網警到底是一支怎樣的隊伍?他們的工作狀態是什么樣的?為揭開網警的“神秘面紗”,《環球時報》記者近日走進北京市公安局網安總隊“網警巡查執法”團隊,親身體驗網警的日常工作。
平均29歲的高學曆“青年軍”
警隊位於一條小胡同內,與其他兄弟部門共享一個辦公區。如果不是接待人員指引,記者還以為找錯了地方。樓內基本沒有裝修,水泥地面配白牆顯得很樸素。走進一間不足10平方米的辦公室,記者發現室內絕大多數面積被4張辦公桌拼起的工作台占據。一側牆壁的大屏幕上顯示著“首都網警”的官方微博首頁,一名年輕女網警正專注地盯著電腦屏幕。“這就是微博組”,一名工作人員告訴記者,“那女孩就是官微上挺有名的‘網警小嶽’”。
小嶽在某分局工作兩年後,被選調進網警隊伍。警隊裏像她這樣的年輕人占絕大多數,團隊負責人高警官告訴《環球時報》記者,首都“網警巡查執法”團隊一共50多人,平均年齡只有29歲,基本都是80後、90後,且都是高學曆。“網安總隊是一個年輕的警種,我們這個團隊又是網安中的年輕隊伍。”
據高警官介紹,北京市公安局網安總隊成立於2011年2月,現有警力近千人,平均年齡32.6歲,本科以上學曆人員占96%,年輕、高學曆是這支隊伍最顯著的特征。北京不僅是首都,還是“網都”,根據中國互聯網發展狀況統計報告,截至2014年12月底,北京市網民規模已達1593萬人,千人的網警隊伍不能完全滿足首都網絡社會安全保衛任務的需要。
發私信警示違法發布者
網絡空間信息海量,紛繁複雜,對網警工作的細化分工提出更高要求。以這個團隊為例,分為網警值守、警示、巡查等多個崗位。“我們一直在探索新環境下網絡社會管理模式的創新,‘首都網警’網上警示執法工作就是其中很有代表性的一個工作模式。”高警官說。
“對於網上發布違法信息的人員,我們會根據不同情況采取不同形式處置”,高警官告訴《環球時報》記者,一般情況下,值守網警發現輕微違法信息後,會用私信對發布者進行警示教育。“我們會首先亮明網警身份,指出他的行為錯誤所在,也會對其進行法制宣傳教育。”高警官透露,這些措辭都是依據相關法律法規開展的。
還有一種情況,網民不知道自己的行為是違法的。“比如轉發一個不實信息,他可能沒有惡意,出於好心,卻擴散了不實信息。針對這樣的情況,我們會進行較為溫和的提示,讓他們知道警察在善意地提醒。感受到善意後,很多人也會向我們表達積極配合的態度。”
《環球時報》記者在一個藍色的塑料資料盒上看到,盒側面用黑筆標注著“警示檔案”。原來,網上的每一次警示都會存檔,裏邊包含違法信息、警示內容以及處理方式等信息。
這次“網警巡查執法”賬號集中上線也促進了北京跟其他地區網警部門的聯動。一名工作人員告訴記者,如果接到涉及其他地區的舉報,會先轉給當地網警部門。“一般情況我們會與其他地區的網警直接溝通,情節嚴重的則上報公安部統一部署。下一步,50個官方賬號的聯動會形成良好的協作機制。”
為隨時處理網上違法,幾乎每天加班
互聯網上需要處理的違法行為是隨時出現的,所以網警們加班也沒什么規律。作為70後,柳警官是警隊裏的“老大哥”,用他的話說,“除了值班,每天基本都要加班”。“痛並快樂著”,談到網警的工作節奏,高警官開玩笑地這樣形容,“熬夜對我們來說是家常便飯”。
記者探訪時恰逢六一,警隊正在舉辦“家屬進警營”活動。走廊裏,一名年輕警員打扮成卡通人物的形象,跟前來參觀的孩子互動。負責團隊隊伍建設的周警官說,“我們大部分人在單位時間比陪家人時間還多,能夠全身心投入工作,離不開警屬們的支持”。
周警官告訴《環球時報》記者,為了能夠更好地發揮網警作用,警隊推出了很多舉措,用來提升民警的綜合能力,比如開展頭腦風暴碰撞思想,每月讀一本好書開闊眼界,搭建創新理念孵化器等等。“執法為民是我們的宗旨,人民群眾的需求就是我們最重要的工作動力,所以我們對自己的要求也要越來越高,不斷適應網絡新發展,才能知道怎么來幫人民群眾。” 周警官說。
一天的探訪活動讓記者對網警的辛苦與堅守有了切身感受。團隊負責人高警官說,“我們這個團隊只是全國網警這個大家庭中的普通一員,公安部此次部署50個‘網警巡查執法’賬號集中上線,從根本上講是為了保護網民的合法權益不受侵害,也符合世界各國在互聯網執法領域的慣例。營造出一個真實、清朗的網絡空間,才能讓互聯網更好地服務人民”。