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上半年婚禮服務投訴40宗

2015-08-18
来源:香港商报

  【香港商報网訊】記者何加祺報道:消委會在今年上半年接獲31宗涉及婚禮場地及婚禮相關服務的投訴,亦有9宗投訴與婚禮租車有關,當中有個案因涉及《商品說明條例》,已交由海關跟進。有投訴人指,在婚紗展中,落訂3000多元,租用一個私人的戶外玻璃禮堂舉行婚禮,其后獲悉禮堂屬僭建,要求轉場地及取回訂金被拒,經消委會介入有關公司才肯退回訂金。

  花車租倫敦的士竟變殘車

  消委會指,今年上半年接獲31宗涉及婚禮場地及婚禮相關服務的投訴,而投訴婚禮租車服務則有9宗。其中一個投訴人楊先生與未婚妻在去年婚紗展接獲戶外婚禮場地的宣傳單張,故前往該公司查詢,決定購買租用玻璃禮堂注冊套餐,費用3.2萬元。后來聽聞該場地有僭建建筑物傳聞,楊先生向屋宇署查詢,最后證明屬實。經消委會調解后,公司同意退回訂金。

  另一位投訴人方小姐打算租用粉紅色倫敦的士車款作花車,經婚禮公司職員極力游說后,便選用3688元套餐,并支付訂金1800元。但在出嫁當天,司機致電聲稱倫敦的士「爆呔」,公司將安排另一輛花車,結果是一輛普通的私家車,絕非合約承諾的更高級車款。她稱,因該公司的過失令她錯失拍攝珍貴片段,故拒絕支付余額。其后因為該公司易手,消委會多次聯絡不果,建議投訴人向海關投訴。

  消委會提醒各準新人,在選擇婚禮服務時,應多作比較及選擇口碑較好公司,而到坊間的婚紗展時應預先有自己的財政預算。一旦遇上糾紛,若有時間可立即報警求助,如選擇事后追討,可要求消委會介入或向海關舉報不良營商店舖。

 

[责任编辑:罗强]
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