2015年10月15日,廣州市白云機場內,工人們正熱火朝天地為白云國際機場擴建工程而忙碌。
◎每經記者 吳澤鵬
這兩天,白云機場的廁所火了。
不久前,國外一個名為The Guide to Sleeping in Airports(以下簡稱GSA)的旅游網站發布了全球機場評比結果,白云機場上榜亞洲十大最差機場,位列第六,其入選理由包括廁所、飲水機不干凈、機場彌漫煙味等。
榜單出來后,有旅客點贊“實至名歸”,也有旅客為白云機場叫屈。面對這樣的排名,白云機場也不干了,為了正名,昨日(1月19日),趁著綠化升級改造工程、航站樓洗手間升級改造工程完成之際,白云機場也順道邀請媒體參觀了其廁所、飲水機、綠化帶等。
據白云機場相關負責人介紹,機場廁所的使用或因自去年8月啟動的升級改造工程帶來不便,但目前主樓和指廊17套洗手間已全部完成改造,“感謝廣大旅客對洗手間改造期間所帶來不便的理解和支持,白云機場將進一步加強洗手間的精細化管理,力爭為乘客提供更加舒適便捷的出行環境。”
記者隨機進入了白云機場多個廁所,發現有洗手間確實過小外,并未如評選結果所言衛生條件差。而煙味方面,記者注意到,白云機場全場禁煙,禁煙標識也隨處可見,更談不上煙味。
機場煙味彌漫?旅客:太夸張
廣州白云機場是亞洲最差機場之一?消息一出來大家都不淡定了,許多游客表示認同,但也有許多游客為白云機場喊冤。來看看旅客們都是怎么說的:
認同派:
@一天到晚犯困的瞌睡菌:終于說人話了
@醉到深處是飄零:當仁不讓,實至名歸啊
@成成成成成成成丶g:白云機場有服務人員?我怎么沒有見過
質疑派:
@老大很挑剔:煙味彌漫就假了
@史二鍋:北上深沒有參加評選吧
@譚煒tw:“機場彌漫煙味”?這個會不會太夸張了點
@Rachel_hung:作為廣州人覺得白云機場有很多不足需大力改進,但不至于是最差~
迷糊派:
@萌萌貓咪5803743732:沒坐過飛機,不是很清楚
@毛豆先生在廣州:總算走出世界了
跑題派:
@是日上湯:我覺得南航算不錯的了!最重要安全靠譜
@IAMONEEEEE:哈哈哈我只關心機票可不可以多打打折或者直接降降價 世界那么大 我都沒錢
@雪域_神之棄嬰:作為廣州人……白云機場居然不是白云區……為啥要叫白云機場???
看完上面的熱議,記者也迷糊了,到底白云機場算不算得上亞洲最差?
據將白云機場列入亞洲最差機場名單的GSA網站披露,其評選標準涵蓋了機場設施、工作人員的友好程度、是否適合過夜等多方面,甚至包括座椅扶手、機場氛圍、ATM機、飲水機等諸多細節。
但據記者拿到的另一個機場排名榜單顯示,白云機場還是不錯的:去年9月,國際民航權威認證機構Skytrax發布的“2015年世界前百位主要機場排名”顯示,廣州機場居第66位,位居深圳機場、三亞機場、浦東機場之前。Skytrax的評選標準,則是根據等待時間、清潔程度、購物體驗等旅客乘機體驗要素發布機場排名。
升級改造影響廁所使用?
按照上面提到的Skytrax發布的排名,即使在亞洲,廣州白云機場也應該排在深圳機場、三亞機場、浦東機場前面,怎么淪落到亞洲最差之一去了?
白云機場方面也表示不服,昨日,在宣布航站樓洗手間升級改造工程、綠化升級改造工程取得階段性成果后,白云機場工作人員還邀請媒體參觀了其航站樓廁所、飲水機等。
走出地鐵,從進入白云機場航站樓一樓開始,記者便一路仔細留意有無“煙味彌漫”,但從一樓上到三樓,除了“禁止吸煙”的標識見到不少,記者并未體會到“煙味彌漫”,看來正如上面的網友評論“太夸張了點”。
“彌漫著煙味”是夸大之談,那白云機場的廁所是否如GSA網站所評述般糟糕?
據白云機場工作人員介紹,自去年8月起,機場就啟動了其航站樓洗手間升級改造工程。在升級改造期間,廁所的使用或有影響,但目前計劃改造的19套洗手間已完成17套。改造全部完成后,將增加廁位170個,相當于在航站樓內增加了約7套洗手間。
記者在現場看到,裝修一新的洗手間內分別安裝了蹲廁及坐廁,門上有識別標示。通風方面,除了常見的天花板有通風裝置外,無論是蹲廁還是坐廁的上方,均設有通風口。有工作人員告訴記者,國外和國內旅客使用習慣不同,在國際區和國內區的洗手間,蹲廁和坐廁的比例是不一樣的。
記者分別在一、二、三樓隨機選取了洗手間“考察”發現,有部分洗手間確實偏小,即使在男洗手間,也出現了排隊的情況,但還算干凈、衛生、無異味。
值得一提的是,記者在多個衛生間內還發現了兒童坐便器,造型頗為可愛。“公共場所的洗手間可以說是一個文明的窗口,是給人留下好壞印象的關鍵。感謝廣大旅客對洗手間改造期間所帶來不便的理解和支持,白云機場將進一步加強洗手間的精細化管理,力爭為乘客提供更加舒適便捷的出行環境。”白云機場相關負責人如是說道。