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價高曲寡?滬迪園賣文化

2016-05-18
来源:香港商報

  從來只見新人笑,有誰聽到舊人哭。因去年倒蝕1.5億元,當本港米奇正高喊救命的時候,上海迪士尼驚豔登場。備受中外矚目的上海迪士尼內部測試啟動一周多來收獲大量網友好評,然則吐槽也不期而至,網絡熱傳「20多個省市內測遊客因為太貴哭暈在廁所」,驚得內地同行緊急奔赴現場調查。

  餐飲價高備受吐槽

  也許應了「人」紅是非多,上海迪士尼也一樣。從門票遭秒殺、1000元黃牛票網上熱炒,到如今內測被吐槽餐飲價格高,貴價一直備受關注。有媒體測算一家三口一日遊的最低預算要2600元人民幣(含門票、三餐、購物),兩日遊預計最低需6000元。

  說實在的,有網友吐槽「太貴」才正常,如果上海迪士尼搞薄利多銷,那才真的不正常,你見過全球有那一家迪士尼走的是低端路線?上本港迪士尼官網查一查便知,難道比上海便宜嗎?

  這是賣體驗與文化

  這賣的不是包子,是服務;這賣的不是酒店,是體驗;這賣的不是漢堡,是文化,呵呵。聽說在美國,有關迪士尼的高價問題同樣受到抱怨,指責它越來越遠離一般中產家庭的消費能力。定價高端,有關方面解釋希望通過「高價限流」,控制入園人數,保障遊客良好體驗。這種不以降低遊玩體驗為代價、拒絕傳統薄利多銷的營銷模式,本身就是品牌價值與文化號召力的一種變現形式。

  上海迪士尼遭遇遊客「吐槽」的地方想必不少,但價格貴卻不是重點,最需要緊盯的是否物有所值,服務水準和收費是否相符,是否以次充好,這不僅僅是遊客的「吐槽點」,更是監管部門監管的「關鍵點」。也是中國經濟轉型升級,走高端服務的「試點」。

  再說,降價容易,提價則難,定價偏高,也給未來留置了優惠的空間。

  如果真的嫌貴,遊客不妨用腳投票,而且還有亞當·斯密的無形之手終將會起作用,手腳並用,上海迪士尼走高端服務之路能否得到成功,還請大家給一些時間。

  路人甲

[责任编辑:郑婵娟]
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