三星宣布自昨天起召回內地銷售全部Note7手機，共計19萬部，至此三星爆炸門事件的全球應急公關，似已近尾聲，但不論對手還隊友的反思之路，都才剛剛開始。

　　被雙門夾住腦袋

　　爆炸門給三星重創已成定局，但三星在中國市場的疼痛，卻比在其他國家和地區更為沉重，因為在中國同時還陷入了「質疑門」，內地輿論質疑其在中國市場實施雙重標準。

　　事情不妨從頭說起，「爆炸門」事件發生後，三星全球實施大規模召回，但獨獨把除中國內地排除在外，理由是中國版Note7手機的電池與外國的更換機是一樣的，這尤其讓已經被薩德惹怒的內地愛國者們無法接受，認為這只不過是託詞。三星在中國一時陷入了空前信任危機。

　　而昨天，三星的內地召回行動，也讓這場「質疑門」事件，水落石出。中國消費者贏得了結果，雖然輿論帶著強烈的情緒，但質疑並非空穴來風，最終實踐證明確有事實根據，三星的確是怠慢了而不是輿論怕認為的傲慢了中國。三星似乎也贏得了過程，雖然內地的國行版起火爆炸，來得晚，來得少，不排除當初的應對閃出一絲僥幸心理，但一旦發現更換機仍然有問題，中國內地昨起也全部召回，印證了當初的「中國版電池與更換機電池」是一樣的理由，並非託詞，在不斷的動態糾偏過程中，三星在總體上還是坦誠的。

　　不怕神一樣的對手

　　三星已不是那個三星，據悉，此次爆炸門，將給三星帶來直接損失170億美元，股價暴跌，幾乎意味著高端手機Galaxy Note的終結，這些會否導致重創後的三星會否就此一厥不振呢？

　　其實，威力巨大的爆炸門仍然只屬於技術性的失誤，培育三星成長的韓國土壤沒有變化，大眾能夠從「排放門」醜聞中挺過來，三星也沒有理由就此躺下。所以即便是直接競爭對手的蘋果、華為也用不著竊喜，三星還是那個三星，中國的企業對此不能做誤判。

　　當下似有股韓流變寒流之風，但值得警醒的是，中國的消費者不必戴上薩德的眼鏡看三星，上帝的歸上帝，凱撒的歸凱撒，市場的歸市場，對待日本尚且能夠做到政經分離，對待韓國就更不必說了。

　　鴻海精密總裁郭臺銘曾表示，他打不過的對手，全世界恐怕只有三星一家；TCL多媒體總裁薄連明曾談到，三星就是把產業做深的最典型代表。三星曾經是華為學習的老師，與蘋果不一樣，同是植根於東方文化或者說儒家文化土壤里，是東方名企的標桿，重創後的三星仍然有許多值得尊敬的地方，不怕神一樣的對手，只怕豬一樣的隊友，三星的摔跤跟三星的奔跑一樣，都是從中汲取營養的時候，也許只不過汲取的成分不同而已。

　　路人甲