今年，從AlphaGo開始，人工智慧(Artificial Intelligence, AI)就迅即抓住大家的眼球。現在AI雖然炒得很熱，但是它的應用仍局限在一些比較窄的專業領域，比如圖象識別、語音識別，或者是無人駕駛、智能駕駛，神經語言學等，那麼，AI在大眾生活方面有沒有相關的應用呢?　　香港商報記者　林德芬

    AI是做出能夠以人類智能的方式學習並解決問題的智能機器和電腦程式的領域。傳統而言，該領域包括自然語言處理與翻譯、視覺感知與模式識別，以及決策制訂。但該領域以及應用的複雜度都在急劇擴展。

　　隨着互聯網用戶增長漸見放緩，內地TMT(科技、傳媒及電訊業)也追尋下個增長動力，互聯網巨頭包括百度、阿里巴巴和騰訊(BAT)正在領導內地的AI市場，且數以百計的初創公司也正滲透到這一產業中，並在各種AI細分市場及應用領域建立服務模型。

　　京東商湯善用AI技術

　　目前，內地的人工智慧領域包括基本服務，如數據資源和計算平台;硬體產品，如工業機器人和服務機器人;智能服務，如智能客戶服務和商業智能;以及技術能力，如視覺識別和機器學習。

　　除了BAT積極研發人工智慧外，其他網購及初創公司也埋頭苦幹。例如﹕京東以吉米機器人替代真人線上進行Q&A服務以節省大量人力，這是人工智慧在京東實際的落地場景。此外，網紅經濟直捲全球，為吸引更多歡眾，主播除了靠化妝外，人工智慧也能派上場。如商湯科技的人臉識別技術可以精準美化女主播的顏值。

　　2020年內地人工智能市場91億元

　　雖然內地在人工智慧領域較遲開步，但急步直追下，筆者相信可以比移動互聯網領域更適合創造世界頂尖的公司。首先，中國內地學生的數學平均水平遠超過外國，培養科技人才也較易，加上內地對人工智慧各方面的約束較少，如內地即使用人工智慧取代人類時，也不會突然有個工會冒出來抗議。

　　事實上，根據iResearch預測，2020年，內地人工智能市場將從2015年的12億元(人民幣，下同)增長至91億元。2015年約14億元資本(年增長率76%)流入了內地的人工智慧市場。

　　發改委推人工智慧發展六大保障

　　在政府政策方面，內地國家發展改革委員會(發改委)和其他相關政府機構於今年5月18日發布了《「互聯網+」人工智慧三年行動實施方案》。《方案》指出了人工智慧領域發展的六大保障措施，包括資金支持、標準體系、知識產權保護、人才培養、國際合作和組織實施。

　　《方案》提出，到2018年，內地人工智慧基礎資源與創新平台、產業體系、創新服務體系、標準化體系應基本建立。發改委期望內地人工智能產業整體與國際同步，系統級別(system-level)的人工智慧技術和應用要位於市場領先位置。

　　AI發展遇盲點

　　不過，正當大家一窩蜂栽進AI時，筆者發現，不少研發AI企業也遇上發展的盲點。首先，各企業抱跟風心態。例如﹕在科技巨頭Google發布新版神經機器翻譯系統後，令一些小型的機器翻譯創業團隊，發現自家產品翻譯的準確性全面落後於Google，最後不戰而敗。

　　眾所周知，越是底層的開發者和用戶，越是通用型的產品，都是兵家必爭之地，而大公司也會爭相做。比如亞馬遜、微軟、Google都紛紛推出了自己的人工智慧的基礎設施、API和開源框架，包括了電腦視覺、語音、語言、知識圖譜、搜索等。還有，部分企業也摸不清誰會為其產品買單。同時，很多人工智慧初創企業只顧一味地追求演算法和技術上的領先，招募大批科研人才，而缺乏工程人才。

　　想於AI獨佔鰲頭，除了做大做強外，筆者認為，初創公司可考慮做窄品類的應用，選擇做垂直領域的先行者，積累用戶和數據，結合技術和演算法優勢，成為垂直領域的顛覆者。同時，筆者認為，AI應深入發展的不僅僅是研發機器人，最應用於醫療領域上，例如﹕用機器學習來判斷癌症，以達到比一般的醫生判斷更精準。