【香港商報網訊】記者王娜報道:7月26日上午,全區首個政務服務中心24小時自助服務區在新安街道
啟用,目前共投放了6大類8台設備,方便市民辦理港澳通行證續簽、增值稅發票認證、個人參保證明查詢打印、青年就業見習補貼等常用的190項業務。
據介紹,寶安區新安街道的社會服務人口81萬,政務服務業務量很大,新安街道政務服務中心通過一系列新舉措優化窗口服務,周一至周五服務時間延長至晚上8點,周六、日均有上班時間,且已開通16個綜合受理窗口。今年1月至5月已受理各項政務服務業務44958件。此外,新安積極宣傳寶安通APP和網上辦事大廳,引進APP觸摸查詢機,並將122項標准化的行政審批服務事項延伸至轄區22個社區辦理,基本實現“個人事項不出街道、簡單事項不出社區”。
為了讓市民享受更為便捷高效的24小時“不打烊”政務服務,新安深入探索運用科技化、信息化的人機對話,建設獨立的自助終端服務區。據悉,自助終端服務區原本位於街道政務服務中心實體大廳內,隨大廳開門時間“上下班”,設備的靈活性和便捷性得不到充分利用。為了破解時間限制,方便市民24小時辦理業務,今年6月,全區首個政務服務中心24小時自助服務區在新安開工建設,位置就放在了街道辦大門口。經過緊張有序的建設,“小橙屋”日前已啟用,將“一門一網式”服務融入到自助服務中,集合不同業務部門的自助設備,實現“一站通辦”。