縱橫游电脑被黑客入侵,昨日全線分店贴出告示指要电脑系统提升停业一天。记者 冯俊文摄
【香港商報网訊】記者萬家成報道:主力經營日本旅行團的本港旅行社縱橫游,近日疑遭黑客入侵客戶數據庫,導致全線分店昨日暫停服務,進行緊急電腦保安系統提升。縱橫游昨晚發表聲明,證實收到勒索電郵,對方要求繳付贖金,已報警處理,各分店今日中午起將恢復有限度服務。旅游業議會總干事董耀中稱,今次是首次聽聞有黑客攻擊旅行社網站;個人資料私隱專員公署則稱高度關注事件,已主動聯絡旅行社了解,并展開循例審查。
全線分店今午恢復服務
縱橫游的聲明指,前日發現有未經授權人士存取系統內的客戶數據庫,并收到相關勒索電郵,要求贖金以解除系統封鎖,公司已經即時報警,案件由警方網絡安全及科技罪案調查科接手處理,根據警方最新資料,案件仍在調查階段,暫時未有人被捕,警方將提供24小時支援;公司亦已就事件向個人資料私隱專員公署交代。
聲明續指,縱橫游對事件深表遺憾,將繼續加強網絡保安,全線分店將於今日中午起恢復有限度服務,電話報名中心照常營業,目前所有旅行團將如期出發,已報名的旅客行程將不受影響,客戶可致電34430880查詢。
疑被入侵客戶人資料數據庫
據悉,疑被黑客入侵的數據庫內,載有客戶的資料,可能包括姓名、身份證號碼、護照號碼、電話號碼、電郵地址、信用卡資料、郵遞地址或購買紀錄。
董耀中表示,暫時未收到縱橫游客戶求助,亦未知道會影響多久,他又說旅游業議會過去亦有舉辦一些有關網絡攻擊的講座,相信事件發生后,會員更需要留意網絡安全,以及注意資訊保安風險,議會日后亦會加強宣傳。