縱橫游分行昨日重开，但未能处理报团。

　　【香港商報网訊】記者戴合聲報道：本港旅行社縱橫游早前遭黑客入侵電腦系統客戶資料庫事件仍未解決，各分行昨日中午雖然恢復營業，惟仍未能處理報團事宜。縱橫游高層表示，黑客勒索金額高達逾百萬元，董事局經商量后決定報警處理，估計約20萬名客人受影響，其中一成包括信用卡資料，呼吁3年內曾光顧縱橫游的客戶更改信用卡資料，以策安全。警方已將案件列作黑客入侵案處理，由網絡安全及科技罪案調查科跟進。

　　電腦遭黑客騎劫勒索逾百萬

　　縱橫游行政總裁袁振寧昨午5時召開記者會，表示本周一(6日)早上回到公司后不能登入電腦系統，并發現收到一封勒索電郵，指客人資料庫已被入侵存取，需用比特幣支付7位數字贖金才會解鎖，他立即與董事局商量，最后決定不會支付贖金，并向警方報案，再向旅游業議會和個人資料私隱專員公署報告事件;警方當日中午派員到總公司搜證及評估，縱橫游同日傍晚委聘兩間資訊科技保安公司加強系統。

　　袁振寧估計，遭黑客入侵的資料庫，涉及20萬名客戶資料，包括姓名、電話、身份證號碼以及護照號碼，其中約一成包括信用卡資料，他呼吁3年內曾光顧縱橫游的客戶更改信用卡資料。他解釋道，公司按慣例會保存客戶包括信用卡、身份證和護照等敏感資料1年，其他資料例如出生日期等，會保存3年，目前未知受影響人士是涉及多少年前的資料。

　　袁振寧續說，暫時未接到有旅客和客戶的損失報告，事件影響公司接收新客戶和營業工作，至於已報名的旅客和出團服務就未受影響，公司暫時會用「白紙黑字」的方式處理客戶報團資料，相信較為安全;公司有將客戶的資料備份，現等待保安措施完成后，期望可於今個月內重開網站。最后，袁振寧及多名公司高層人士在記者會上向客戶鞠躬致歉。

　　門市重開仍未能處理報團

　　另一方面，縱橫游各分行於昨日中午12時恢復運作，惟因電腦系統仍在提升，顧客不能在分行報團，如果有需要可致電報名中心報團，顧客亦可到分行查詢資料。此外，各分行門外亦已張貼告示，指全線分行由即日起至本月13日，營業時間由以往的早上10時至大約下午8時，改為中午12時至下午6時。