【香港商報訊】記者林麗青報道：8月1日起，南航開通國內航班經深圳轉普吉島、曼谷、迪拜、巴厘島、雅加達、仰光、首爾、臺北等8條國際（地區）航線的「一票到底」業務。加上去年開通的7條國際航線「一票到底」航線服務，至此，南航深圳15條國際（地區）進出港航線將全部開通「一票到底」業務。這標誌著南航在深圳機場首家實現了國際國內航班互轉全面通程，是南航除廣州之外首家分子公司實現全面通程業務的分公司。

 

　　南航深圳15條國際（地區）進出港航線包括悉尼、墨爾本、莫斯科、迪拜、大阪、首爾、胡志明、河內、曼谷、普吉島、巴厘島、雅加達、金邊、仰光、臺北（地區航線）。

 

　　什麼是  「一票到底」？

 

　　「一票到底」業務的具體內容為，南航為經深圳中轉的旅客（含當日和隔夜），提供至國際目的地航班的登機牌、託運行李免提，託運行李直掛目的地等服務，始發站在國內的旅客須經深圳中轉飛往南航15條國際（地區航線），始發站是15個國際（地區）的旅客需經深圳（含當日和隔夜）中轉到南航國內航班（不含代碼共享航班）。

 

　　舉例來說，近日，受北京首都機場雷雨天氣影響，7月31日由北京飛往深圳的的CZ3152航班延誤，預達到達時間從1625分變更至18：00分。該航班有31名通程旅客以及29件託運行李，需要經深圳轉乘19:00起飛的CZ3071航班前往澳大利亞悉尼。如果旅客未辦理「一票到底」通程聯運的服務，那麼他們在飛機抵達深圳後，需要在到達廳提取完行李再前往國際值機櫃檯辦理悉尼的值機手續。18：00飛機抵達深圳，19：00悉尼飛機起飛，只剩下一個小時，帶著這些大件行李，銜接時間過於緊張，基本可以判斷這些旅客會錯失後續前往悉尼的航班。

 

　　但是，這27位中轉旅客在北京辦理了「一票到底」服務，他們在北京就已經拿到了去悉尼的登機牌，他們的託運行李直掛目的地，託運行李免提服務。南航工作人員專人進行分流引導乘坐專用擺渡車，直接進入國內轉國際通道樓，邊防為旅客開闢了綠色通道，免去了旅客前往到大廳再去值機櫃檯辦理手續的大流程環節，他們的行李也將由專人分揀，快送過海關安檢後，直接運送到悉尼的航班上，免去了很多中間大流程。

 

　　國際航線間「一票到底」尚未實現

 

　　記者還南航深圳分公司獲悉，目前南航只實現了15條國際（地區航線）經過深圳轉國內，以及國內航班經過深圳轉15條國際（地區航線）的服務，但是國際航線轉國際航線的「一票到底」目前還無法實現。