北京市市場監管局昨日針對跟誰學、學而思、新東方在線、高思四家校外教育培訓機構的價格違法、虛假宣傳等行為，分別給予警告和50萬元頂格罰款的行政處罰。備受關注的在線教育行業，終於迎來了一次整頓。專家表示，2020年，受新冠肺炎疫情影響，在線教育迎來黃金時期。大量資本的湧入興盛了行業，也造成了惡性競爭。今年全國兩會以來，在線教育的亂象備受關注，此次處罰為整個在線教育行業敲響了警鐘，未來監管或將趨嚴。

　資本湧入釀「野蠻生長」

　對於近年來野蠻生長的在線教育行業，網經社電子商務研究中心在線教育分析師陳禮騰在接受本報採訪時表示，對於在線教育，國家實際上是持鼓勵態度的，所以近年來在線教育得以快速發展。到2020年，由於疫情的關係，在線教育基本上可以說走入了一條「黃金賽道」。

　據網經社電子商務研究中心發布的《2020年度中國在線教育投融資數據報告》顯示，2020年中國在線教育共發生111起融資，同比下降27.93%。但2020年中國在線教育融資總額卻超過了539.3億元，同比增長267.37%。此外，從歷年數據看，2016年中國在線教育融資額約62.5億元；2017年融資額約95億元；2018年融資額約223億元；2019年融資額約146.8億元。如此看來，2020年在線教育融資總額超過了2016年至2019年融資的總和。

　大量資本的湧入激化了行業的問題。《2020年教育培訓消費輿情數據分析》顯示，2020年全網共監測到有關教育培訓消費輿情信息約384.8萬條，其中負面輿情信息約271.2萬條，佔比70.49%，主要集中在退費困難、虛假宣傳、培訓質量和合同糾紛等四個方面。

　行業洗牌或進一步加劇

　不過，野蠻生長並未給在線教育的機構帶來盈利，截至目前，在線教育行業還普遍處於虧損。陳禮騰認為，從資本的角度看，在線教育應該說是相當火熱。在日常生活中，公交、地鐵、電梯以及綜藝廣告上都可以看到在線教育的大量廣告投放，各種優惠與宣傳讓人眼花繚亂。但廣告的投放需要巨量資金，如此之大的廣告投入也推高了在線教育巨大的獲客成本。如果廣告沒能有效地吸引用戶，這些成本都會被浪費掉，這就使得平台盈利較為困難。

　過度的宣傳也一定程度上導致一個市場的惡性競爭。陳禮騰表示，近年來，資本的瘋狂介入，廣告的誇張投放，機構的野蠻生長導致質量參差不齊，高速發展下的在線教育或多或少違背了教育本質。所以今年全國兩會，在線教育也受到了很大的關注。監管的加強有助於行業的規範發展，此次處罰也給其他在線教育機構敲響警鐘。因為實際上這四家平台所存在的問題，幾乎普遍存在於行業，如果亂象仍然持續，不排除未來出台更多的措施規範。

　對於在線教育行業未來的發展，陳禮騰認為，總體而言，在線教育仍然擁有較好的潛力，資本或將向頭部傾斜，這將導致中小平台的生存受到一定挑戰，行業洗牌或進一步加劇。接下來，在線教育的發展估計不會像2020年那樣突飛猛進，而是將更加重視質量。此外，未來在線教育的發展可能還會與其他互聯網行業一樣，從一二線城市向下層市場不斷滲透。可以看到近期一些平台也在做本地化的探索，因為中國各地的教材是有所區別的，所以這也是未來在線教育的一個趨勢。（記者 伍敬斌）