近年來，皖南黟縣持續深化網格化社會治理機制創新，推出「四個一」工作法，全面優化提升網格化建設，在鞏固原基礎網格上還進行細分微網格，按照「1+1+N」模式，配齊配強網格員807名，打造更加精準、精細的網格服務管理品牌。

    搭建一個架構。按照「鎮-村（社區）-網格-微網格」「網格長-網格員（專職網格員）-小微網格信息員（志願網格員）」的模式，搭建「精網微格」架構。全縣有66個行政村4個社區，科學劃分96個基礎網格，445個微網格，網格長96名，108名專職網格員，603名微網格員，每個網格按照300—500 戶劃分，對人口基數大、面積多的可增設相應網格員，為「精網微格」築牢了基礎，做細了網格化治理單元。

    明確一份清單。為調動網格員工作積極性，提升業務專業度，黟縣對縣域內社會治理網格任務入手，梳理並制定《黟縣網格化管理事件清單》，進一步明確網格員開展日常巡查、上報網格事件的範圍和要求。事件清單結合縣域內的工作實際共劃分10大類149小項，並對各項事件類別、上報要求、責任部門、結案標準等內容進行明確界定，提升事件上報的有效度和精準度。同時對事件清單實施動態管理，根據工作需要及時調整事件清單內容。

    實施一套機制。為確保網格事件高效有序處置，編制《網格化服務管理平台制度匯編》，包含優化提升網格建設意見、網格員考核管理辦法、網格事件管理機制、網格事件准入機制、各部門網格化管理考核機制、網格事件限時辦結制度、網格事件紀檢監察監督保障機制、保密制度等等，同時制定副縣長周值班制、月分析報告制、縣領導季調度制和半年會商制，不斷提升網格化治理效能，有效掃除以往工作盲區盲點，疏通工作堵點。

    創新一套平台。在原「一網清」基礎上進行升級改造，搭建黟縣網格化管理平台，整合城市管理、市場監管、生態環保等資源和管理，建立並完善平台事件上報、審核、調度、處置、辦結全鏈條處置機制，落實「鄉鎮吹哨、中心調度、部門報到」網格化管理聯勤聯動機制。截至目前，網格化管理平台共受理網格事件25870件，辦結25483件，辦結率98.50%。同時，配套推出「黟家人」微信小程序，縣域內的群眾和來黟遊客都可以通過小程序「隨手拍」功能上報身邊存在的問題，及時有效解決群眾身邊的急、難、愁、盼問題，切實為群眾辦實事。截至目前，小程序上報網格事件920件，辦結907件，辦結率98.58%，群眾滿意度達到98%以上。（記者 吳敏 通訊員 李玉君 許榮梅）