廈門市湖里區湖里街道康樂社區位於廈門市湖里街道南部生活區,是由9個物業小區和4個單位宿舍樓組成的純生活住宅型社區,現有樓房188幢,住戶3752戶,總人口 9241人,下設6個黨支部和1個非公黨組織,在職黨員168人。社區先後獲得全國優秀基層僑胞之家、全國示範性老年人友好型社區等多項榮譽。
今年2月份以來,康樂社區作為湖里區網格化試點社區,嚴格按照統一使用平台、統一工作流程、統一工作標識、統一工作服裝、統一移動終端、統一辦公設置的「六統一」要求,通過加強組織領導,建設網格平台,科學劃分網格,強化業務培訓,下沉小區服務,及時處理問題,創新工作機制,全面提高社區治理能力,更好地服務居民群眾,打造了可複製、可推廣、可借鑒的社區網格化治理體系。湖里區委、區政府專門在康樂社區召開了網格化工作現場會,人民網、騰訊網等相關網站進行報道。兄弟省、市、區多次組織人員到現場學習參觀。
加強組織領導、科學劃分網格、突出數據排查。建立了社區網格化、信息化的綜合管理服務平台。除此以外,緊緊圍繞民生服務、疫情防控、綜治平安、垃圾分類、城市管理、文明創建、安全生產、平台操作等日常工作,堅持每兩周開展一次集中培訓,定期組織網格員開展思想作風、心裏素質、文明禮儀訓練。專門對基層黨建、文明創建、疫情防控、平安創建、人民調解、民生保障、安全生產、物業管理、垃圾分類等工作中常見的政策法規進行匯總,編寫了《網格員應知應會》手冊,發放給社區網格員學習使用。另外,加強收集基礎數據。安排網格員每半天走訪一次網格,實地查看,了解掌握網格內的人員、機構、企業、商舖變化情況,先後更新維護數據730次,並錄入網格化管理服務平台,確保底數清楚,數據鮮活。
還定期走訪重點人群,收集網格內生育登記、殘疾人登記、兵役登記、就業困難登記等便民事務需求,主動協調上級相關部門,幫助解決生活困難和提供便民服務,打通服務居民「最後一百米」,增強了居民群眾的幸福感。主動聽取居民意見建議,解決小區存在的問題。(湖里頭條)