據路透社18日消息,星巴克面臨一項訴訟,該訴訟指控星巴克幾款水果飲料缺乏一種關鍵成分:水果。
據報道,來自紐約和加州的兩名原告於2022年8月指控星巴克違反了多個州的消費者保護法。消費者抱怨星巴克的芒果火龍果、芒果火龍果檸檬水、菠蘿百香果、菠蘿百香果檸檬水、草莓巴西莓和草莓巴西莓檸檬水等飲料產品中不含廣告中的芒果、百香果或巴西莓,主要成分是水、濃縮葡萄汁和糖。星巴克的誤導性名稱導致他們收費過高。
對此,星巴克辯稱,產品名稱描述了飲料的口味而不是成分,並且其菜單準確地宣傳了這些口味。該公司還表示,理性的消費者不會感到困惑,如果消費者有疑問,其店內員工可以解答。
報道稱,美國曼哈頓地區法官拒絕了星巴克駁回擬議集體訴訟中11項索賠中的9項的要求,稱大多數理性消費者希望飲料中含有飲料名稱提到的水果。但法官駁回了欺詐指控,認為沒有證據表明星巴克有意欺騙消費者,並駁回了不當得利指控。
報道提到,星巴克在一份聲明中稱指控「不準確且毫無根據」,並表示將對這些指控進行辯護。