遙距工作的最大阻力,在於擔心生產力有否受礙。美國史丹福大學經濟政策研究所日前發表題為「在家工作的演化」的報告,管理層和基層員工的看法分歧。
研究以逾1.3萬名美國員工與282名高級經理為樣本。約40%僱員認為在家工作能夠提升生產力,平均增幅為7.4%,其中逾10%更指會提高30%以上;反之,約40%高級經理則認為生產力會下跌,平均跌幅為3.5%,較多認為會減10%至15%。但值得留意的是,分別有逾40%均認為,在家工作對生產力的影響是中性(±0%)。
除了意向性調查,史丹福大學亦有從其他角度進行研究,一般而言發現生產力會減約10%。背後原因,相信與來自遙距溝通的挑戰、對指導工作和建立文化構成障礙,以及與自我動力等有關。不過,遙距工作亦可節省成本,例如減少租金和全球招聘等開支,對企業來說則有正面作用。
研究總結指,混合辦公模式或是在保持生產力與挽留員工的最佳平衡出路。