渣打全球研究與香港貿發局合作,對大灣區的1000多家公司展開第三季調查報告中,問到大灣區內的公司,面對加速應用人工智能技術會否並且如何改變營商模式時,有29.1%的受訪者認為人工智能將帶來轉變。自2020年以來,受訪者對科技升級的參與程度略有上升,而且預計人工智能將有助於維持這一趨勢。
另外,8.7%的受訪者認為人工智能「會帶來重大轉變,但需要一些時間才發生」,而其他認為會帶來轉變的受訪者則認為,這些轉變只會是輕微/非顛覆性的。另外,46.8%的受訪者預期人工智能不會對營商模式帶來明顯轉變,24.1%則認為言之尚早或需要更多資訊。
人工智能機遇多於挑戰
當問到未來數年,採用人工智能技術對不同範疇的運作有何影響時,最多受訪者在「未來訂單」、「銷售及營銷策略」和「業務營運/生產效率」等方面選擇「機遇多於挑戰」,不僅是絕對數量,而且在扣除選擇「挑戰多於機遇」的受訪者後也是如此。
另外,在「研發」、「成本控制」和「招聘及資本開支」則被視為商業潛力最低的三個範疇,這是因為應用人工智能技術都需要大量資本和人力投資。至於選擇「升級或推行成本太高」和「欠缺專家或人才去推動創新」的受訪者比例,分別高踞第一和第三位,而前四位的另外兩項為「經濟或業務前景不明朗,不敢貿然投資」與「科技發展太快」。
制裁和關稅是今年大挑戰
總體而言,今次以製造業為主的調查中,「制裁和關稅」是今年的大挑戰,而「顛覆性科技」則排在最後。發表調查報告的機構表示,近年來,電子業業者受到越來越多與科技有關的貿易壁壘影響,但行業前景大體來說仍然正面。
從調查結果可發現,分散生產活動到海外和增加本地採購是製造商目前應對「制裁和關稅」挑戰的首選方法,亦被視為製造商考慮將產能轉移到中國境外的最大原因。