當地時間1月2日，日本航空一架客機在日本東京羽田機場跑道疑與一架海上保安廳定翼機相撞後起火。入境處表示，截至晚上8時，接獲10名乘搭涉事客機的港人求助，並確認他們正身處安全地方。
入境處指，處方獲悉事件後，已即時透過外交部駐港特派員公署、中國駐日本大使館、相關決策局、香港駐東京經貿辦、旅遊業監管局、旅遊業議會及相關航空公司了解情況，會將求助個案轉介大使館，提供一切可行協助。
入境處續指，處方會繼續與涉事港人和相關方面保持緊密聯繫，留意事態發展，並積極跟進事件。
入境處表示，在外香港居民如需協助，可致電入境處「協助在外香港居民小組」的24小時求助熱線（852）1868；透過「入境處流動應用程式」以網絡數據致電1868熱線；發送訊息至1868 WhatsApp求助熱線；或提交網上求助表格求助。（圖：路透社）
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