記者從深圳口岸部門了解到,隨着深港口岸的全面復通,今年春節成為兩地交流最為繁忙的時刻。春節期間,深港口岸出入境旅客超過500萬人次,創下歷史新高,日均通關量較2023年春節假期增長10.3倍。這一盛況不僅展現了深港口岸的高效運作,也反映了旅客的出行熱情。
據介紹,為應對這一出入境高峰,深圳市口岸辦提前部署,與查驗單位緊密合作,確保旅客通關順暢、安全有序。春節期間,深圳灣口岸年三十至年初四實現24小時通關,羅湖口岸在年三十、年初二也延長通關時間至次日凌晨02:00。這些措施為旅客提供了更加便利的通關條件。
據統計,春節年初一至初八期間,深圳陸路口岸出入境旅客達到536.5萬人次,其中港籍旅客佔比超過六成。春節期間,2月12日年初三迎來深圳陸路口岸2023年2月6日口岸全面恢復通關以來的最高峰,出入境旅客達到81.25萬人次,同比2019年假期最高峰2月7日年初三(76.78萬人次)增長5.82%。深圳灣口岸單日通關量亦再創新高,達到14.16萬人次。羅湖口岸成為最繁忙的口岸,共有149.54萬人次出入境,主要為香港居民北上探親訪友。初四起,出境高峰開始,假期後半段通關保持平穩。
準備充分 提升口岸通關便利化水平
深圳市口岸辦表示,春節前,深圳市口岸辦領導率領檢查組深入各口岸,全面督導通關保障、值班值守和安全生產等工作。結合各口岸特點,研究部署重點工作,制定並實施春節假期通關保障方案。成立協調小組和現場指揮部,統籌協調深圳口岸春節假期的通關保障工作。
口岸部門還為旅客開通了i口岸小程序,提供口岸基本情況、口岸通關、停車預約、特殊旅客通關等功能應用,推動優化旅客通關體驗,提升口岸通關便利化水平。
深圳口岸通過LED大屏播放宣傳片、派發旅遊宣傳冊等方式,向旅客宣傳深圳的精品文旅路線和美食路線,滿足旅客在深圳的吃住行遊購娛等需求。
此外,深圳口岸會同紫荊文化集團組織6場以「龍騰四海賀新春·雅韻飛聲滿口岸」為主題的新春文化系列活動,包括現場文藝表演、口岸知識競猜等,豐富深港旅客的假期生活,促進深港文化融合。
在各口岸,相關部門製作並發布了近50條涵蓋假期錯峰出行提醒、地鐵運營時間延長、新年祝福等類別的宣傳視頻,累計播放次數超過14萬次。
優化口岸動線 加強人文關懷
在客流高峰時段,各口岸與查驗單位實時聯動,根據現場情況靈活調整查驗通道數量。採取分段截留、分批放行等管控措施,有效避免客流過度積壓。同時,協調公安、交警、交通等部門擴展口岸外圍車輛停放區域,疏導旅客和車輛,確保通關流線暢通無阻。
口岸現場,還提供諮詢引導、輪椅服務、飲用水供應、應急藥箱和充電寶等多項暖心服務。工作人員和義工主動幫扶老、幼、病、殘、孕等特殊人群,提供通關指引和秩序維護等志願服務。此外,還開通了皇崗口岸免費愛心接駁專線,便利旅客在春節期間的通行。假日期間,累計安排通關保障服務人員8800餘人次,現場運轉平穩有序,服務保障有力有效。
在深圳市口岸辦的嚴格督導下,各口岸值班人員堅守崗位、履職盡責,確保值班值守工作規範化開展。通過這一系列措施的實施,深圳口岸在春節假期期間實現了通關順暢、安全有序的目標,為深港兩地的文化交流和經濟合作奠定了堅實基礎。(記者姚志東)
圖:春節期間深圳各口岸出入境客流持續攀升。(供圖:羅湖邊檢站)