國泰航空(293)疫情後致力重建人力、運力,國泰行政總裁林紹波接受內地媒體訪問時表示,目前國泰人手增加進展良好,去年集團員工一共有約3000人的淨增長,今年預計凈增長5000人,到今年年底左右,國泰員工總數達約2.9萬人,另外今年將擴大內地空中服務員規模,目前已有超過100人,到年底會增至400至500人左右。
內地航空公司逐漸恢復國際航班,被問及國泰接下來的競爭壓力有多大,林紹波認為,競爭是常態,重要的是要把自己的事做好,包括在「量」的方面重建,即盡快恢復客運量;以及在「質」的方面重建,即不斷升級產品、服務,務求達到世界一流的服務水平。
問及成本投入是否會對國泰產生壓力?林紹波認為,國泰將有選擇性地投入,投入「對我們的品牌或者客戶服務有幫助或提升的工作」。
談及香港快運(HK Express)發展,林紹波認為,基於香港快運較為靈活,疫情後的重建速度也比國泰航空快,香港快運去年年底的運力已是疫情前的1.3倍。
林紹波形容,香港快運更像一個「小孩」,今年香港快運會繼續引進新的飛機、增加新的航線網絡,讓「小孩」慢慢長大,未來內地市場將成為香港快運的一個發展重點,希望覆蓋更多內地地區,尤其是一些有特色的二三線城市。