廣東城際「四線」貫通首周公布「成績單」，據統計，5月26日-6月2日，廣肇、廣惠城際鐵路共發送旅客54.56萬人次，累計上線154組動車組。其中，6月2日旅客發送量達11.7萬人次，為貫通以來最高值。

在廣東城際「四線」貫通後，廣佛肇莞惠五城市民出行更加便利，數據顯示，廣肇城際佛肇段和廣惠城際莞惠段日均客流相比未貫通前增長了208.35%，旅客出行熱情持續高漲，對原運營的兩個城際區段客流帶動有着比較明顯的促進作用。

據介紹，「四線」貫通運營剛滿一周，廣肇、廣惠城際鐵路的旅客發送量和多元支付均有明顯變化。除貫通首日旅客數量超7萬人次，廣肇、廣惠城際鐵路6月1日、2日發送旅客也有新突破，分別為8.6萬人次、11.7萬人次，發送量前三的車站為西平西站、番禺站及廣州長隆站。而多元支付票務系統註冊人數也新增了15.5萬，旅客使用該系統購票佔比為33.66%。廣東城際表示，為保障旅客出行順暢，開通初期各車站增派志願者值守，加強旅客出行指引，同時密切監控車站客流變化，在佛山西、惠州北動車所分別安排1組備用動車組待命，做好應對臨時大客流的準備。

記者留意到，開通首周旅客反映的問題主要集中在購票方式和運營時刻表查詢。對此，廣東城際提醒，使用城際鐵路公交化多元支付票務系統的旅客務必留意兩個「提前」，一是提前下載廣州地鐵APP完成實名認證，二是提前攜帶本人身份證（年滿14周歲）前往廣清、廣州東環、廣肇、廣惠城際任一車站的自助客服中心實名綁定實體羊城通（全國交通一卡通、普通羊城通、嶺南通等），且進站時確保實體卡餘額不少於34元。完成認證只需操作一次即可實現刷碼（卡）乘客，隨到隨走。

值得一提的是，使用城際乘車碼和實體票卡乘車有360分鐘時限要求，超過乘車時限除需繳交當次車程費用外，還需按出閘站城際線網單程最高票價繳交超時車費。此外，旅客可通過「廣東城際」微信公眾號查詢當天列車運營時刻表，具體發車時間以現場為準。（記者黃裕勇、通訊員陳子昕）