嶺南大學（嶺大）市場及國際企業學系一項最新研究《點擊賺錢：透過分析影片標題及縮圖預測點閱率》，利用人工智能分析全球逾16000條YouTube影音短片，結果發現，在影片縮圖中表達強烈情緒能吸引更多觀看次數，但在標題中表達強烈情緒則會產生反效果。此外，在標題中使用標點符號、英文大楷和表情符號的影片，點擊量都較高。嶺大團隊表示，有關研究結果反映內容創作者採取特定策略製作影音短片，能充分利用影片內容的潛力提升觀看量，對網絡營銷亦會帶來正面作用。

嶺大的研究團隊分析於2023年2月16至28日期間，在全球最大影片搜尋和分享平台YouTube發布一星期以上的16215條影片，涵蓋6個類別⸻音樂、電影、體育、教育、政治和科技，所有影片均使用英文標題說明。研究團隊利用人工智能從影片中提取縮圖的內容，包括影像中的特定物件（例如人類臉部表情、車輛、動物、食品）等資料，並分析影片的標題和文字說明（即嵌入縮圖中的文字），研究這些功能對於短片觀看量的變化，以及如何影響網民決定是否觀看該影片。

研究分析的16215條影片，平均時長為177秒，觀看次數平均為36600人次，其中三成八影片（6168條影片）包含文字說明，五成一影片（8220條影片）使用含有人像的縮圖。結果發現，其中一成八影片（18.3%）在縮圖中無論表達正面或負面的強烈情緒，都有較高的觀看量。影片含有簡而精的標題（17.5%）、標題帶有正能量（36.4%）、標題使用標點符號（83.6%）和表情符號（11.1%），以及在縮圖中加入文字說明（38%），這些影片都有更高的點擊量。

不過，以問題形式作為影片標題（5%），甚至在標題中「放負」（15.9%），影片的觀看次數都較少。影片中使用冗長的文字說明（8%），以至表達強烈的正面或負面情緒（13.1%），也對影片的觀看次數產生負面影響，點擊次數相應減少。此外，研究團隊發現，影片的時長愈短、縮圖的像素愈大、使用包含人像或較鮮艷的縮圖，都能吸引更多觀眾觀看。

嶺大市場及國際企業學系系主任彭玲表示，是次進行的創新研究應用了人工智能作有系統的分析，深入了解影片標題和縮圖中表達的情緒對觀眾參與度的重要影響。彭教授表示：「影片縮圖、標題及文字說明作為影片內容的快照，可以顯著增強影片的視覺吸引力，從而提高觀看量。內容創作者在競爭激烈的市場中為了獲得廣告收益和贊助，可能會採用譁眾取寵的標題和圖像吸引點擊和觀看，不過，研究結果表明，若策略不當，反而會損失瀏覽量。」

嶺大的研究團隊還包括嶺大市場及國際企業學系教授崔耕，以及助理教授鍾宇豪。

有關研究近日在國際知名期刊《商業研究期刊》（Journal of Business Research）發表。

頂圖：嶺大研究團隊利用人工智能分析全球逾16000條社交媒體影片。左起：嶺大市場及國際企業學系助理教授鍾宇豪、市場及國際企業學系主任彭玲、市場及國際企業學系教授崔耕。嶺大供圖