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【商報時評】支付工具聯通 港須更進一步

【商報時評】支付工具聯通 港須更進一步

責任編輯:靜文 2024-09-07 08:38:13原創 來源:香港商報

 阿里巴巴旗下淘寶天貓將於9月12日起,逐步向所有商戶開通騰訊旗下微信支付。兩大科技巨頭落實支付工具的互聯互通,解決過往線上支付場景互不兼容的問題,肯定有助改善廣大消費者的網購體驗,對內地消費零售市道有進一步提振作用。兩家存在競爭關係的科技巨頭都願意加強合作,藉以提升用戶的便利性,那麼在移動支付應用還有很大提升空間的香港,商戶是不是更要加把勁,提升移動支付的普及率?

 目前,內地移動支付市場由微信支付和支付寶所主導,大體上兩者的市佔率比例約為3:2。長期以來,由於騰訊和阿里在多個領域均存在競爭關係,故此在移動支付工具應用上拒為對方作嫁衣裳。從商業角度這看不難理解,但雙方刻意屏蔽「對家」鏈結,無可避免為消費者帶來不便。值得一提的是,此種情況是與國家政策不符的。2021年9月,工信部有關業務部門召開有阿里、騰訊、百度等企業參加的「屏蔽網址鏈接問題行政指導會」,要求在限期內各平台必須按標準解除屏蔽,否則將依法採取處置措施。

 根據國家統計局數據,今年1月至6月份,全國網上零售額70991億元,同比增長9.8%。這個增長率已非常驚人。將來淘寶天貓引入微信支付,內地消費者將有多一種支付選項,購網意欲肯定有增無減,有助加速全國網上零售額的上升勢頭。與此同時,騰訊和阿里也各有得益——對前者來說,由於微信支付的線上支付場景有所增加,其市場滲透率將可提升;對後者而言,新安排有助吸引過往偏好使用微信支付的用戶,有利於提升淘寶天貓的競爭力,增加這兩個平台的商品交易額。總之,淘寶天貓與微信加強協同聯動,創造了多贏局面。

 淘寶天貓開通微信支付,對港人也是一則好消息。去年9月,港大經管學院發布的《2023年香港跨境電商市場研究報告》顯示,在過去12個月,受訪者曾光顧的平台依頻次最多為淘寶、本地平台和亞馬遜;滿意度方面,淘寶獲得平均分3.83(滿分5分),為各平台中最高。71%受訪者表示,他們每月至少在跨境電商平台購物一次,過半數受訪者每周至少瀏覽跨境電商平台一次。假如香港消費者也可通過微信支付在淘寶上購物,那麼對於改善他們的消費體驗,相信是有正面作用的。

 同樣重要的是,淘寶天貓引入微信支付,提醒香港應該進一步提升移動支付普及度。最近兩年,由於港府派發電子消費券、港人北上消費親身接觸移動支付等原因,帶動移動支付在香港迅速發展。可是,還有一些商戶基於種種原因,只接受現金和八達通。儘管很多人仍然習慣於用現金,八達通也是一種非常便捷的電子支付方式,但如能在這個基礎上,增加支付寶、微信支付,乃至其他移動支付工具應用,相信有助照顧不同群體的支付習慣。在移動支付普及率高達86%、居全球第一的中國內地,騰訊和阿里尚且有推動支付工具互聯互通的積極性,在移動支付相對不普及的香港,肯定還有進一步發力的空間。希望特區政府、業界在這方面繼續努力,讓更多市民和遊客感受到創新科技為生活帶來的便利。(香港商報評論員 林松年)

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