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    在第四屆中國新電商大會的舞台上，新電商的發展成為焦點話題。新電商作為區別於傳統電商的新興力量，正以其獨特的魅力和巨大的潛力，引領着行業邁向一個更加輝煌的階段。它全面應用數碼化、智能化成果，在創新的道路上不斷前行，為中國流通業帶來了全新的機遇與挑戰。

    新電商，開啟流通業新輝煌

    新電商與傳統電商有着顯著的區別，傳統電商曾經在數字時代為中國流通業的變革與發展立下汗馬功勞，引領了行業的初步轉型。然而，新電商的意義更為深遠，它肩負着將行業帶入更加輝煌發展階段的重任。其核心特徵在於全面且深入地應用數碼化、智能化成果，通過線上線下一體化的融合模式，實現了符合新質生產力標準的創新突破。

    回溯歷史，早在1994年，物美集團創始人張文中就創辦了中國第一個具有規模的超市——物美商城。這個企業的獨特之處在於擁有一套自研的強大信息系統，在當時的資訊時代，這無疑是最為先進的產物。它能夠精準地實現進銷存的單品管理，讓企業的所有工作都得以進行信息化的轉型和細緻描述，為企業的高效運營提供了有力支撐。

    但時代的車輪滾滾向前，當人類邁入數字時代，僅僅依靠傳統的IT時代模式來引領企業發展已顯得力不從心。此時，國際上亞馬遜的創新模式如雨後春筍般湧現，國內阿里、京東、美團等企業也紛紛在創新的道路上奮勇前行，直至今日以抖音集團為代表的直播創新，更是對過去傳統的零售行業進行了顛覆性的變革。從最新發布的數據中可以清晰地看到，儘管當前市場銷售面臨着諸多壓力，但線上網上的銷售依然保持着強勁的發展勢頭，呈現出蓬勃發展的態勢，這無疑是電商行業發展的一個歷史性進步，也為新電商的崛起奠定了堅實的基礎。

    多點DMALL，助力企業數碼化變革

    在傳統企業遭受互聯網和電子商務猛烈衝擊的背景下，企業的轉型與變革迫在眉睫。2015年，張文中與一批富有朝氣和創新精神的年輕人共同創辦了多點DMALL企業，為傳統企業的數碼化轉型帶來了新的曙光。

    多點DMALL的核心模式是以一個先進的OS系統（作業系統）作為支撐，同時涵蓋兩個功能各異卻又相輔相成的APP。其中一個APP是為消費者量身打造的，消費者通過這個APP可以實現便捷的在家裏下單，還包括現場掃描等功能，將所有消費行為集中在一個平台上，讓消費變得更加方便快捷，消費者能夠更有效地管理自己的消費行為，提升購物體驗。

    與此同時，另一個APP則是為企業員工精心設計的，企業的所有工作流程都可以在這個APP上得以實現，無論是總部的採購人員進行商品採購，還是店舖的工作人員進行日常運營管理，都能在這個數碼化平台上高效完成。這種創新的模式讓企業的效益得到了顯著的提升，而這一提升是建立在對過去繁瑣的流程、傳統的組織架構以及人員配置進行全面的、以數碼化為基礎的結構性重構之上的。

    其核心的OS系統是基於新的DT架構為核心的一套管理系統，與過去的IT架構和ERP系統相比，有着天壤之別。最為關鍵的是，它能夠實時提供精準的數據，讓實體企業在每一個時間節點都如同電商企業一樣，可以精確掌握進銷存數據，無論是每一個商品的庫存數量，還是在特定時點的銷售數量，甚至每一個消費者的消費明細，都能一目了然。這種實時數據的支持讓實體企業的各項工作能夠真正與數字時代緊密結合在一起，實現了全面數碼化與徹底回歸商業本質的目標。

    張文中介紹，以麥德龍為例，其在長春的商場數量雖然不多，但影響力卻不容小覷。在過去的三年裏，麥德龍長春商場保持着20%的穩定增長，這在競爭激烈的市場環境下實屬不易。而這一成績的取得，最核心的原因就在於麥德龍進行了全面的數碼化改造。通過以數碼化改造為核心的重大技術進步，積極擁抱新質生產力，為消費者提供了更加優質、高效的服務，從而取得了顯著的效果。如今，麥德龍的線上佔比已經達到了30%，這是線上線下一體化有機結合的豐碩成果，是企業數碼化轉型的一個歷史性跨越。

    數碼化實體店，未來前景廣闊

    展望中國零售業的未來藍圖，特別是在當前這個充分發揮新質生產力作用的偉大時代，堅定不移地擁抱數碼化已然成為行業發展的必然趨勢。當被問及實體店的未來走向時，答案是堅定而明確的：實體店一定會繼續存在，但它必將是經過全面的數碼化、智能化改造之後的全新形態。這種經過深度改造的實體店，將具備超越單純實體店和單純電商的獨特優勢，能夠為消費者提供更加豐富多樣的服務，極大地提升消費者的滿意度。

    當前，人工智能技術正如火如荼地發展，為行業帶來了又一次歷史性的機遇。它讓我們有足夠的信心相信，實體店與數字科技的深度結合將引領我們走向更加遙遠的未來。

    物美集團創始人張文中表示，新電商的蓬勃發展、企業的數碼化轉型以及數碼化實體店的光明未來，在第四屆中國新電商大會上得到了深入的探討和全面的展示。這些成果和展望不僅為電商行業的發展注入了強大的動力和活力，也為中國經濟的持續發展帶來了新的希望和機遇，引領着我們邁向一個更加繁榮、創新的未來。（記者 冀文嫻 實習記者 林淇 馬婉怡 袁龍博）

    頂圖：張文忠發言