11月1日是黃山市營商環境日，安徽黃山市屯溪區開展多場惠企政策宣傳活動。「營商環境體驗客」結合自身優勢，積極參與送政策「入園入企」活動，與區市場監管、城管等部門工作人員一同開展商戶走訪等，切實打通惠企政策宣傳落實「最後一公里」。

    「作為一名『營商環境體驗客』，我既是宣傳員，也是受益者，我非常願意參與到營商環境工作的宣傳中來。」黃山徽揚物聯科技有限公司王媚表示。

    為進一步優化營商環境，提升服務水平，增強企業群眾的幸福感和獲得感，屯溪區第二批12名「營商環境體驗客」已經正式上崗，他們將履行監督、體驗、評價、建議等職責，多維度開展營商環境政務服務體驗活動。

    今年9月，「營商環境體驗客」江淵來到屯溪區人民法院，體驗了涉企案例綠色通道的辦理流程。「以前覺得法院是一個很有距離感的地方，通過體驗，我對『法治是最好的營商環境』有了實實在在的認識。」江淵說。

    受聘擔任「營商環境體驗客」以來，江淵發現了不少問題，也提出了不少建議。「客戶未按照約定償還資金，給企業帶來不小的財務風險，希望在開闢涉企案例綠色通道的基礎上進一步加大案件執行力度。」這是江淵在「營商環境體驗客」座談會上的建議。

    收到建議後，屯溪區人民法院立即用行動作出回應，在訴訟服務中心設立助企窗口，實現了訴前保全、化解、起訴立案「一窗通辦」。2024年累計收辦案件1593件；開展「徽動執行+終本清倉』」等執法行動9場次，執行結案33件，涉及金額96萬元。

    體驗人社綜合大廳辦事流程、參與企業訴求化解、了解司法「六室一站」建設情況、體驗涉企案例綠色通道……2023年以來，屯溪區堅持把「營商環境體驗客」作為暢通政府、企業、社會溝通的橋樑，堅持需求導向、問題導向、效果導向，先後開展體驗、座談活動10場次，收到體驗客意見建議41條，企業訴求35件，幫助企業解決問題32件，積極助力全區營商環境進一步提升。

    營商環境只有更好，沒有最好。屯溪區將持續用好「營商環境體驗客」制度這把「尺子」，進一步暢通企業和各類市場主體問題反饋渠道，以體驗客之「督」，推動營商環境更優，加快建設市場化、法治化、國際化一流營商環境。（記者 吳敏 通訊員 徐禮賢 程曄）